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「面试模拟题」
你对你的工作岗位期望值很高,但你新进的科室人际关系不和谐,工作压力很大,你怎么办?
「参考答案」
如果我在工作岗位上,恰逢遭遇上述尴尬的局面。首先,我会告诉自己,我选择了我的工作,就是选择了一份必须履行的责任。此种局面下,我首先要敢于正视现实。其次,我要做的,是积极地寻求转变。可能你会认为这种转变很难发生,并非仅凭一己之力。的确如此,这种情况我已经意识到了,并预见了坏的结果。但是,即使坏的结果,也会较之先前更可观,因为量变即使不能带来质变,也终将是一种变化,只要过程中坚持好的维度,就不会有更糟糕的变化。
有了以上的心理准备,我会首先传递我对于工作的期许,将这种基于个人的期许变为工作潜藏的动力,用以带动周围的同事,让他们感受到工作的动力与热情。采取这种做法,原因在于人是群居的动物,有本能上的群体意识与从众观念,所以情绪在人与人之间,是可以传递的。当有了以上哪怕是一点点的转变后,就迎来了进一步改善人际关系的契机。这时候,我想我会是一剂润滑油,借助并创造一切可能的机会,调整科室内原不是很和谐的关系;并要积极搭建同事之间可以有效沟通的桥梁。我要通过努力,让他们感受到:其实科室内、同事之间并没有不可逾越的鸿沟,也许一切的不和谐是由于对于工作压力的不良释放造成的。不和谐的关系下,我们每一个人其实都很痛苦。与其痛苦,为何不试着去转变,选择一种好的舒缓释放的方式,压力就会变成一种动力。大家都愿意在轻松和谐的氛围下工作。
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