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例题1:你和领导一同坐飞机去参加一个会议,下飞机后领导发现准备好的发言稿不见了,你会如何处理?
思路引导:分析发言稿是否遗落以及是否有备份,从而得出解决办法:
【假设1】领导带了发言稿,只是一时找不到。解决办法:立刻在随身行李中寻找发言稿;或联系机场,看是否领导将发言稿遗落在飞机或飞机大巴上。
【假设2】领导确实没有将发言稿带到现场,但单位里有备份。解决办法:立刻和单位(领导的秘书或办公室相关人员)联系,将发言稿备份通过传真、电子邮件、手机短信等途径传送过来。
【假设3】单位里没有发言稿的备份。解决办法:现场解决,我帮领导完成发言稿。这里又可以分为多种假设情况:若时间宽裕,我为领导写一篇发言稿;若时间紧张,我按照领导的意思写一个发言提纲;若时间十分紧急,我可写一个大致框架,让领导在会议上即兴发挥,进行发言
例题2:在单位组织的一次老干部外出考察活动,中途换车时,发现一个老干部不见了,你怎么处理?
【层层假设法】,分析失踪老干部的去向可能,从而得出不同的解决办法:
【假设1:老干部能用手机联络】我应该迅速拨打失踪老干部的手机,想方设法与和他联系上。如果联系到他,我会问清他所在之地,有何标志性事物,用快的速度将他接回。
【假设2:老干部被落在换车地或换车前的那辆车里了】同时我会派人仔细搜索换车的地点与所换车辆的内部,并和前一辆车辆的司机联系询问,看是否能找到 不见了的老干部,或者老干部是否被遗留在前一辆车上。如能找到,迅速将他接回。在弄清老干部失踪的原因,稳定所有老干部的情绪后,再继续我们的进程。
【假设3:联络本人无果、联系司机与搜寻无果】如果在几方面的联络与寻找后还是无法找到失踪的老干部,我应该和他的家人联系,询问他可能去往的地方,或者是否已经回了家。
【假设4:多方联系无果,寻求专业人士的帮助】如果还是没有头绪,我要向当地的公安部门反映情况,并联系当地的医疗、交通等部门,看是否能找到失踪的老干部。
【假设5:短时间内找不到老干部】与此同时,我要将这里的情况如实汇报给领导,主动承认自己在组织活动中出现了问题。在得到领导批准,并通知了考察单 位后,让同事带领剩下的老干部返回单位,而我留在当地继续寻找失踪老干部,还可请求当地兄弟单位协助查找。相信经过各方面的共同努力,一定能找到那位失踪 的老干部。
在运用此法的时候,要注意有限假设这一原则,即不要提出某种无法解决的假设,以体现合理完成、阳光思维的答题原则。
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