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9、关于“申诉报考”
当职位初审没有通过的时候，报考者可以查询审核结果，并在查看审核结果中填写“申诉理由”点击“申诉报考”。申诉理由应该尽量简洁明了，不需要大段粘贴政策文件或者专业目录，信息未填写清楚的考生，可以在申诉理由中补充填写缺少的个人信息。已经申诉报考的考生不需要重新注册再次报考相同的岗位。
10、职位退订和退费
报考者在报考职位后，未审查之前，可以通过电话联系招考单位，请单位给予审核不通过；若职位已审查通过则不可退订。“审核不通过”或者“缴费不成功”导致的重复缴费的费用都会于报名结束后2周内自动退回被扣款的银行卡，退款后会在网站公告但银行不再短信通知，报考者只能通过网银或存折打印查询退款的到帐情况。
11、报名资料更改
报名资料更改有一定的条件：
更改个人资料——登陆个人系统后，通过网站留言“姓名信息更正”栏目，留言请网站管理员进行资料更改（准考证下载打印前，可更改与准考证相关的个人资料）；
更改详细报考信息——报名成功后不得更改，若确需补充修改其中信息，可以在职位报考时“其他”栏中加以文字注明。
更改报考职位——在缴费前，可以选择新职位进行缴费；在“待审查”阶段，与招考单位直接联系，请审核员给予“审核不通过”操作；
更改联系方式——直接进入“考生信息”界面操作修改。
12、个人密码管理
报考者登陆后，选择“修改密码”界面，修改密码后，点击“确定”按钮。若密码忘记，尽可能通过登陆界面的注册邮箱寻回密码，也可以进入首页-“网站留言”-“密码帮助”留言。
13、查询报名序号
报考者忘记报名序号的，可在登陆界面，选择“查询报名序号”，通过身份证号码等信息查询到自己的报名序号。
14、下载和打印准考证
报考者登陆个人系统，进入“职位报考”查询已报考职位，选择相应职位点击“准考证下载和打印”按钮，即可下载和打印准考证。此功能在2013年9月16日10:00后方可使用。
16、笔试成绩查询
报考者进入成绩查询界面，填写身份证号和准考证号，选择考试期次，即可查询笔试考试成绩。此功能在成绩公布时方可使用。
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（编辑：Aria）
