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1.电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
根据上述定义，下列情况不属于电子政务内容的是( )。
A.企业通过税务网络系统，在办公室就能完成税务登记、税务申报、税款划拨、查询等业务，该系统既方便了企业，也减少了开支
B.某城市所有高校图书馆通过网络形成互联网平台，学生可跨校借阅图书，不仅共享了图书资源，还减少了相关建设成本
C.人事部门开设网上人才市场或劳动市场，提供与就业有关的工作职位缺口数据和求职数据库信息
D.政府通过网站提供医疗保险信息，供居民查询自己的医疗保险个人账户余额和当地公共医疗账户的情况
1【答案】B。解析：电子政务的主体为：政府机构。B项的主体是高校，不符合定义。其余三项都符合电子政务的定义。故答案选B。
2.法律援助是指国家对经济困难、无力支付诉讼费用和律师费用的公民予以救助，准予缓交或者免交法律诉讼费用和律师费用，以保障其合法权益的一种法律保障制度。
根据上述定义，下列属于法律援助的一项是( )。
A.某业主准备起诉房产开发商，律师事务所向其推荐了一名熟悉房地产领域的律师
B. 法院法官在节假日走入社区为市民做义务法律咨询
C.聋哑人刘某因涉嫌盗窃被起诉，他无亲人，检察院委派一名律师担任其辩护人
D.张律师数年来一直深入工地对民工进行普法教育
2.【答案】C。解析：法律援助的定义要点之一是“准予缓交或者免交法律诉讼费用和律师费用”。A项律师事务所的推荐、B项义务法律咨询和D项普法教育都没有体现这一点，只有C项符合定义。
3.外源性动机，指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为。完成该行为是为了行为的结果，而不是行为本身。
以下各项中，不属于外源性动机的一项是：
A.社会地位 B.实现个人潜能
C.领导表扬 D.奖金报酬
3【答案】B。解析：对比四个选项，A、C、D三项都是为了获得物质或社会报酬;只有B项实现个人潜能是一个人的内在动机，不是为了获得物质或社会报酬或避免惩罚，不属于外源性动机。故答案为B。
4.职业枯竭是指人们在自己长期从事的工作重压之下，产生身心能量被工作耗尽的感觉。
根据上述定义，下列属于职业枯竭状态的是：
A.老周不能胜任自己现有的工作，每天都会忙得焦头烂额
B.刚参加工作的小李觉得这份工作太累，产生了跳槽的念头
C.刘经理每天工作繁忙，缺乏充足的休息，情绪也越来越糟糕
D.在从事过许多不同的职业之后，老王觉得所有工作都索然无味
4.【答案】C。解析：职业枯竭的定义要点是：①在长期从事的工作重压下;②身心极度疲倦。A、B两项都不符合①，D项不符合②。
5.知识营销：通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想及优秀的企业文化)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户终转化为用户的过程和各种营销行为。
下列行为属于知识营销的是( )。
A.某公立医院派出10名资深医生参加社区义诊志愿活动
B.某证券公司组织离退休老人学习班，免费讲解股票市场知识
C.某名牌企业匿名为希望工程捐款1000万元
D.在药厂工作的小刘经常和朋友们一起探讨有关饮食健康的问题
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