【导读】 福建银行招聘考试网提供渣打银行(中国)有限公司招聘RelationshipManager福建金融考试微信公众号(fjhtjr666),福建金融银行培训咨询电话:0591-87896332;88780197, 微信咨询请扫描上方二维码:
福建银行招聘考试网提供渣打银行(中国)有限公司招聘RelationshipManager
RelationshipManager,PreferredBanking
渣打银行(中国)有限公司
公司规模: 1000-9999人
公司性质: 外商独资
公司行业: 银行
工作经验: 不限 工作性质: 全职
低学历: 不限 管理经验: 不要求
职位月薪: 面议 招聘人数: 若干
工作地点: 厦门 职位类别: 客户代表
发布日期: 2014-03-20
职位描述
Department:BranchSales
部门:分支行销售部
Location:Xiamen
工作地点:厦门
ScopeofRoles:
Customersalesandservice
工作范畴:
客户销售与服务
KeyResponsibilities/Challenges:
·DeliverallocatedperformancetargetsforvariousproductVSs
·Maintainrelationshipwithcustomersanddeliversuperiorcustomerservicetoensurecustomers’needsaremet
·Providefinancialplanningadvicetocustomerbydeliveringproperassetallocation,suitabilityassessmentandotheravailabletoolstomeetcustomerneeds
·Maximizecustomerprofitabilitythroughdisciplinedrelationshipmanagementandcross-selling
·ActivelyparticipateinPriorityBanking/ExcelBanking/otherBank’smarketingandpromotionalactivitiestoacquirenewtobankcustomers,aswellascross-sellingtoexistingcustomers
·MustcomplywiththeirrespectiveMoneyLaunderingPreventionProceduresandbealertatalltimestounusualorpossiblysuspiciouscustomeractivity,andshouldreportanysuspiciousactivitytoAMLSurveillanceTeamandlinemanageraswellasdirectlytotheCountryMLPOinurgentorexceptionalcircumstances
·LearnandunderstandallrelevantregulationsandinternalRisk&Compliancepoliciesandprocedures
·EnsurecomplianceofManagementManual,OperatingManualsandBank’slaiddownknowledgeofthevariousproductsofferedbyalldepartments
·Keepupdatedontheeventsinthefinancialindustry
·Participateactivelyintrainingprogram,meeting,briefingsorganizedbythebankandensureskillsandknowledgeacquiredisappliedtodailywork
·Ensuretimeliness&managingcustomer’scomplaint
主要职责/挑战:
·实现领导安排的各个产品的业绩指标
·维护与客户的关系并提供卓越的客户服务以确保满足客户需求
·通过合理的资产配置、适宜性评估以及其他有效的手段向客户提供理财计划咨询以满足客户需求
·通过严格的关系管理和交叉销售,使客户获得大的收益
·积极参与优先理财、创智理财以及银行的其他营销与推广活动,开发新客户并对现有客户进行交叉销售
·须遵守各项反洗钱规程并始终对反常或可疑的客户活动保持警惕,在紧急情况或特殊情况下应向反洗钱监管小组与直属经理汇报以及向国家反洗钱官员直接报告任何可疑行径
·学习并了解一切相关条例以及内部风险与合规的政策与程序
·确保遵守管理手册、经营手册以及银行就各个部门提供的各类产品制定的有关要求
·确保了解金融界的新状况
·积极参与银行组织的培训项目、会议、简报会并确保将所学的技能与知识应用于日常工作
·确保客户抽搐的时效与管理
SelectionCriteria:
·Auniversitygraduate
·Preferablyhavingsalesexperiencegainedinthebankingandfinancialservicesindustryorotherindustriesnolessthantwo-year
·Soundknowledgeofbankproducts,servicesandbankingprocedures,equitiesmarkets,unittrustsotherpersonalinvestmentandlendingservicesarepreferred
·Basicinvestmentcounselingandanalyticalskills
·Stronginterpersonalandcommunicationskills,abilitytodealwithalllevelsofpeople,oftenincomplexanddifficultsituations
·Teamplayerwhoshowsinitiativeandassertiveness
·Self-motivatorwhoiskeentoupgrade,improvepersonalknowledgeandskillstomeetjobrequirements
·GoodcommandofbothspokenandwrittenEnglishandMandarin
职位要求:
·大学本科毕业
·拥有银行与金融服务业或其他行业两年及两年以上销售经验者优先
·熟悉银行产品、服务以及银行流程、权益市场、单位信托、其他个人投资以及借贷服务者优先
·掌握基本的投资咨询与分析技能
·人际交往与沟通技能出色,有能力在各种复杂与艰巨的情况下应对各类人士
·富有团队合作精神,展示主动性与决断力
·富有进取心,力求上进,扩充个人知识,提高个人技能,以符合工作要求
(编辑:lingling)