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华图教育 张菁菁
应急应变题型是公务员面试当中经常会考到的题型，对于广大应试者来说也是必须要掌握的。针对应急应变的题型特征以及考试的测评要素，在答题时可以按照以下的四个步骤来进行：分析情况--确定任务--解决问题--总结提高。
例题：你单位和兄弟单位要组织一场篮球赛，周末比赛，突然又有人说来不了了，如果你是这次篮球赛的组织者，你怎么处理这种情况？
一、分析情况
可以从角色定位分析入手，也可以从事件分析入手。
角色分析：作为此次比赛的组织者，我的任务就是保证此次比赛顺利、有序的开展。
事件分析：临近比赛突然有人不能够来，在这种情况下就有可能会影响比赛的开展，同时也有可能会影响到两个单位之间的互动、交流。
二、确定任务
明确当前主要的任务是什么？
任务：大程度上保证比赛的开展
那么，实际上在答题过程中，我们可以将步和第二部合并进行分析。
三、解决问题
此步骤也是答题当中的重点内容，因此一定要条理清晰，主要突出提出的对策。针对题目当中出现的突发情况，实际上我们并不能明确出现该种情况的原因，那么就可以采用层层假设的方法来进行答题。
如果不能来的人只是少数几个，并且不是非常重要的人，那么比赛将会继续进行。
如果不能来的来相对来说比较多，那么我会将这种情况汇报给领导，建议可以将此次比赛延期。
如果这次比赛非常的重要，时间也比较紧急的情况下，那么我会立即寻找可替补的人员上场比赛，保证比赛的进行。
如果这次的比赛只是简单的活动，并且不能到来的人为核心人物，那么我会上报领导，建议更改比赛的时间。
以上就是要素调换法的一个应用实例。所谓的要素调换，也就是换人、物、时间、地点、活动形式。那么什么时候该换什么要素呢，可以结合事件的紧急性以及重要性来分析。
如果活动比较重要，时间又比较紧急，那么针对这个突发事件必须要立即解决。
如果活动不重要，但是时间紧急的话，那么就可以采用换人、换物、换地点等方法来处理。
如果活动重要，但是时间不紧急得话，那么就可以采用换时间的方法来处理。
四、总结提高
为了避免下次出现类似的情况，因此后可以进行一个简单的总结。总结的内容可以是制定应急预案、完善预防措施、健全管理机制、转变思维观念等。
在今后的工作中，我要做好事前工作的准备，保证类似急忙的事件不在发生，而我更应该养成凡事都预先想好几个备案的思维，这样以来即是有别的突发情况的产生，我也能够依然有条不紊的处理完。
以上就是对于应急应变类题目的一个答题的思路以及要素调换法的一个技巧应用。
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（编辑：Aria）
