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2015年福建省公务员面试考题解析(6月29日上午)(2)

2015-06-29 10:27:06公务员考试网文章来源：福建省公务员考试网公众号 QQ群华图在线APP

福建公务员考试

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　　3、小张负责任务分配，小李觉得任务分配太多，导致任务完成不了，被领导批评，小李觉得你有意针对他，对此你怎么办？
　　【作者】福州分校沈倩
　　【试题类别】人际沟通
　　【考查要素】有矛盾的人际沟通
　　【参考解析】
　　在工作中会遇到一些时间上的冲突和工作上的误会矛盾是在正常不过的，融洽的同事关系不仅可以提高工作的做事效率，还可以丰富我们的企业文化，让大家能够在一个舒适的办公环境下工作。如果出现题目中的情况我会这样处理。
　　如果是因为我平时对小李的关系不够不知道小李这段时间本职工作比较繁忙，在这基础上还给他分配了任务导致任务终没有完成造成单位的损失那么我会诚挚的向小李道歉，并且在日后的工作中多关心小李，在完成本职工作的情况下多替小李分担些工作。
　　如果是因为小李自身工作效率比较低，业务知识欠缺导致任务没有完成那么我会在以后的工作中多与小李交流相互请教经验，并鼓励小李多和单位的老同事和领导沟通交流，提高工作业务知识。
　　如果是因为我平时做事风格和为人过于高调和张扬，导致小李对我有意见，在对待我分配工作时态度不是很好，那么我会私底下多于小李沟通，多组织些活动，让小李能够了解我，我也会努力改正自己的形式风格，让同事都能接受我。
　　总之在今后工作中可能还会遇到各种各样的问题，但是我一定会保持积极的态度，寻求正确的方式去解决问题，处理好与同事的关系。
　　4、你单位通过调研确定了蓄牛养殖项目，你在和村民说，但有村民反应说养牛不好，养羊好，有经验，又有羊舍，对此你怎么办？
　　【作者】福州分校沈倩
　　【试题类别】人际沟通
　　【考查要素】正确处理工作中遇到的各种人际问题
　　【参考解析】
　　单位通过调研确定在村里进行蓄牛养殖项目，对于我们来说是干部们带领村民发家致富的一项好政策，是贯彻“三农”政策，切实提升村民们的生活水平的一次好契机，我们必须要扎扎实实地为蓄牛养殖项目的发展做好各项工作，为村民服好务。出现了题目中这种现象，我会进行如下处理;
　　如果是因为村民对于这项蓄牛养殖项目具体的操作流程以及操作细节和资金投入等不了解，导致对于我们的项目不信任，那门我会收集村民名的意见，并对意见一一作出详细的答复，告诉他们这项项目是经过科学调研，确定可以带来收益的一项惠民政策，让他们相信政府，积极的参与进来。
　　如果是因为村民的观念一时没法转变出来，觉得之前的养羊蛮好的，而且有经验，还有羊舍，这样投入更少收益更多，那么我会寻求村干部的帮忙，农闲时召集大家开个会议，将养羊和养牛的收益以及投资风险和投资资金进行合理科学的预算，用科学来说服群众。
　　如果经过多方沟通，大部分村民还是觉得养羊好，那么我会收集群众的意见，并且找相关的专业人员进行评估，后将评估报告呈递给领导，看看是否是因为缺乏经验的缘故导致此次项目不具有科学性和实践性。
　　总之，我认为对于一名公职人员，工作中出现挫折、遇到问题并不可怕，重要的是我们在遇到问题时，一定要不急不躁。处理问题时，只要始终站在村民们的立场上去思考问题，想村民之所想，急村民之所急，按照相关规定进行合理化解，维护村民们的合法利益，后一定能解决问题，获得大家的支持。这次矛盾解决后，在后期的工作中，我会吸取此次工作的教训和经验，多与村民们沟通，了解大家的真实想法，早发现早解决，全力保障我村经济的快速发展。
　　　　