【导读】福建事业单位招聘网（http://fj.huatu.com/）权威发布《2015年福建省事业单位面试真题解析(莆田7月6日上午)》，提供最及时的招考信息、最精品的辅导课程以及最贴心的备考服务。华图福建省公务员考试网（http://fj.huatu.com/），公职培训第一品牌！福建事业单位微信公众号(fjsyzk),福建事业单位培训咨询电话：0591-87896332,微信咨询请扫描下方二维码：
3、你岗位特殊，掌握许多机密，一些人想通过你的亲朋好友来获取相关信息，你怎么办？
【作者】福州分校 易之凯
【试题类别】人际沟通
【考查要素】在压力状况下思考、解决问题，能迅速做到应变，并作出正确决断的能力。
【参考解析】
【态度】坚守岗位职责，保守岗位秘密是每一个公务人员应尽的职责和要求，尤其是基于这样特殊的岗位而言。现在，许多人通过亲朋好友想要获取信息，遇到这样的情况，我会采取以下的方法予以处理。
【原因】发生这样的情况，其实有多方面的原因。既又可能是亲朋好友或群众并没有了解到此类信息的重要性与保密性，也可能自己在日常的工作或生活中存在不妥当的行为，使得相关信息存在外泄的隐患。
【化解】一方面，"无规矩不成方圆"。任何单位或部门都有一套基本的规章制度，而工作岗位也有一定的职责和要求，作为单位的工作人员，我们应当受到组织纪律的约束，必须遵守相关的规章制度，如果没有规章制度的约束，擅自的发布机密信息，这将不利于单位的安全和利益，甚至涉及到相关的法律责任，所以，作为单位的成员之一，尤其是作为掌握许多机密的岗位工作人员，依照相关法律法规保守单位机密，维护单位的安全和利益是我的职责。我应当要把握工作的基本原则，掌握好机密文件与信息，避免机密的泄露。
另一方面，对于通过亲朋好友来获取信息的群众而言，根据不同的情况采取不同的处理方式。如果群众通过亲朋好友所获取的信息属于单位中可以公开的信息范围，则应当告知相关群众和亲朋好友，此类信息属于政府的公开信息，但是必须通过正当的途径和方式进行公开，任何群众可以通过此方式进行查询和了解。而如果群众通过亲朋好友所获取的信息属于单位中不可以公开的绝对机密信息，则应当对其进行说明解释，争取群众的理解，动之以情，晓之以理。如果方便的话，可以深层的了解群众寻求机密信息的原因与需求，并在坚持原则和符合政策的情况之下，帮助其办理相关的优惠申请和便民申请。
【避免】我相信，通过我细心、耐心的解释和说明，能够有效的取得亲朋好友和群众的理解，在日后的工作和生活中，避免过度的说明和自己工作相关的信息和文件，避免此类问题的再次出现。
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（编辑：Aria）
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