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借助微信而兴起的社交微商近年来十分火爆, 但有业内人士曝出, 朋友圈里微商晒出的高额成交量、火热交易记录截图刷屏, 很多是通过软件制作出来的虚假现象, 目的是引诱朋友圈中的人购买, 甚至有诈骗嫌疑。
使用社交网络的人都清楚, 随着微商群体的不断扩大, 朋友圈和社交空间的商业味道越来越浓, 微商们夜以继日地刷屏, 天凉时提醒你加衣, 生娃时帮你代购奶粉, 长痘时推荐你用某某牌化妆品……各色商品涌入眼帘, 温馨话语反复提示, 总有一种怪异的被照顾感长存心头。
有调查显示, 超96%的人曾遭遇“微商”推销, 覆盖面之广, 蔓延性之强, 令人慨然。微商带一“商”字, 顾名思义讲的是商业交易, 钱物交换, 理应遵循商业规则, 起码一条是, 别人花了钱买产品, 商家有义务保证质量。可现实情况如何呢?从媒体曝光来看, 目前微商至少在三方面逾越了商业底线。
一是产品质量“打折”, 包包一划就破, 衣服一穿就烂, 鞋子没几天就断, 没有生产日期, 没有保质期限, 因假货起诉微商的案例已不鲜见;二是产品宣传“没谱”, 微信对话生成器、支付宝转账截图生成器、网银转账截图软件等“神器”, 给产品销量造假, 违背广告法等法律要求;三是买家维权“无门”, 有的微商不具备经营的合法执照、资质和证件, 也没有淘宝网那样具有第三方担保的安全交易平台, 大多属于私下交易, 一旦出现纠纷, 既难以依据《消费者权益保护法》提供保护, 又往往找不到投诉对象、找不到交易凭证, 无法顺利维权。
退一步讲, 微商纠纷发生后, 即便买主搜集齐证据, 碍于朋友、亲戚面子, 多数都不忍撕破脸用法律维权。尽管微商讲“销量高于一切”, 但买东西的一方, 多数还会认个“买卖不顺仁义还在”的道理。
在大众创业、万众创新的“互联网+”时代, 微商的萌芽与壮大, 本是顺应时代潮流的正常商业路径。但路是人走出来的, 只要有商业的地方, 就会有江湖, 弄虚作假频现, 已然有将微商之路走歪的势头。一方面, 作为消费者的我们, 应该提高警惕, 切不可被一句朋友或亲戚的“保证”忽悠;另一方面, 应及早出台微商管理法律, 重构微商商业规制和伦理, 及时刹住“坑的就是熟人”之微商风气, 用法律之手净化微商环境、保证产品质量, 微商方能有更长远未来
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