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【题目】单位要装修,科长同意了你的方案,装修完成后你在打扫卫生时副局长经过,对此装修结果不满意,并要求照他说的整改,三天之内完成,科长在外出差,可以电话联系,这时你该怎么办?
【参考答案】遇到这种问题,我首先要做的 就是认真检查我在实施方案的 过程中执行是否到位。如果是因为我没有将方案 认真严谨地按照要求执行而被副局长批评,那么我一定要按照副局长的要求,将方案切实地履行到位。
其次,如果我在实施 过程中没有偏离方案,而副局长对此装修 结果不满意,那我就会积极地与副局长解释我 和科长的装修方案。因为有可能在实施的过 程中并没有完全将这个方案的好处或必要性展现出来,而引起了副局长的误会和不解。因此我首先要做的就是努 力向副局长说兑明具体情况,以争取他的理解和支持。
再次,在向副局长汇报这个 方案的时候,如果副局长仍然有自 己的看法,那么我应该认 真听取他的意见,并且要将这个意见整理好,事后尽快打电话向科长汇 报我的工作情况,并要汇报副局长的意见。在科长同意的情况下,我一定尽快整改。
后,如果科长认为 副局长的想法不合适,我相信科长会主动 和副局长进行沟通和请示,而我作为下属 不能直接去和副局长表达科长不同意的说法,在科长和副局长 沟通完毕之后,科长一定会给我一些指示,或者我主动打电话给科长,听从科长的安排。因为我认 为在工作中,不能进行越级上报,有些事情不能代替领导决策。
另外,在装修的过程中我 会及时向科长汇报,让科长了解装修进度,在装修结束之后我 会让科长进行检查,如果还有做得不好的地方就及 时进行修正和完善。
在此次工作完满完成以后,我会积极做 总结反思,査找这次工作中出现问题的原因,是沟通不到位的问题 还是工作落实不到位的问题,做好经验 教训的总结,避免下次出现类似的错误。
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