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2016年福建事业单位面试技巧: 情景模拟如何以理服人

2016-06-24 20:35 事业单位考试 http://fj.huatu.com/sydw 作者:福建华图 来源:福建省公务员考试网

【导读】2016年福建事业单位面试技巧: 情景模拟如何以理服人

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 情景模拟是很多考生比较头痛的题目,这类题目一般来源于人际沟通或者应急应变,考察考生的日常交际能力。其实,情景模拟是所有面试考题中最容易答出个性 化答案,从而俘获考官的心的一类题目,而俘获考官的方法,无非就是“动之以情,晓之以理”。华图教育公务员考试中心资深专家赵伟东就情景模拟题中如何以理 服人做出解析。

  1、摆事实(举例子)。

  情景模拟的题目一般相对比较困难,如果单纯说理,很难达到沟通的效果,这个时候,举例子就是一个非常好用的方法。举例子的时候,例子可以是自己的亲身经历,也可以是其他的例子,总之,要打消对方的疑虑、困惑或者排斥情绪就好。

  比如,单位组织青年员工深入基层锻炼一年,可是在动员会上,有很多人说这是浪费时间,并找各种理由推脱,如果你是该活动的负责人,你会怎么对这些人说,请现场模拟一下。

  对于这道题目,如果单纯对他们说“深入基层”多么多么好,可能难以从内心深处改变他们的抵触情绪,那怎么办?我们可以举自己的例子,假设自己就有过类似的经历,类似的经历给自己带来了什么样的收获,这样要比单纯讲理好得多。比如上边的题目,我们可以这样来说:

  大家安静一下,听我说两句。大家的心情我是可以理解的,毕竟去的地方可能比较偏远,大家也都有自己的家室。但是,单位组织这样的活动是有目的的,是为了 让大家更充分的了解基层情况,是为了大家之后能够更有效的开展工作。实话说,我也曾在基层待过一年,当时得知要下基层的消息,我和大家的心情一样,感觉很 委屈,但没办法,最后只得去了,去了之后,确实各种不适应,那还是10年前,基层的发展还比较落后,没有住的地方,我们就住在简陋的大队办公室里,就是在 这样的环境中,我挺过了一年时间,回到了自己的岗位。现在想来,那一年对我个人的帮助很多,让我深切的了解了基层真实的生活,对我的意志力也是一种磨练。 更重要的是,在那一年时间里,我与当地群众建立了深厚的友谊,也学会了如何有效的处理与基层民众的关系,这对我之后的工作帮助很大。

  现在,大家又要出发重走我之前走过的路,但据我了解,现在的条件比十年前好多了……

 2、讲道理。

  除了举例子之外,讲道理也是一个十分必要的方法。不过讲道理的内容不宜太多,否则,不但难以达到预期的效果,反而会增加对方的逆反情绪。比如上面的题目就可以这样来说:

  大家知道,现在民众的诉求很多,很多时候,我们也不能完全设身处地的从他们角度出发去考虑问题,造成了一些本不该发生的误会,所以,领导今年格外重视深 入基层这一活动,希望能够通过这样的活动,让大家更深入的了解基层,增加大家以后办事的效率,大家在这一活动中的表现也将是以后工作分配的一项依据,所 以,希望大家用心去做,为了单位,更是为了大家自己。

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(编辑:福建华图003)

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