【导读】华图福建农信社考试网同步福建农信社招聘网发布：福建农信社考试专业知识考题演练：2017年7月20日,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【福建农信社考试招考汇总】 ，更多资讯请关注福建华图金融微信公众号(fjhtjr666)，福建农信社培训咨询电话：0591-87896332；88780197, 微信咨询请扫描下方二维码：
第1题在操作风险资本计量监管要求中，操作风险的损失事件类型不包括（）。
A．就业制度和工作场所安全事件
B．客户、产品和业务活动事件
C．非实物资产的损坏事件
D．信息科技系统事件
参考答案：C
参考解析：2013年起施行的《商业银行资本管理办法(试行)》在附件“操作风险资本计量监管要求”中，将操作风险的损失事件类型划分为7类：①内部欺诈事件；②外部欺诈事件；③就业制度和工作场所安全事件；④客户、产品和业务活动事件；⑤实物资产的损坏事件；⑥信息科技系统事件；⑦执行、交割和流程管理事件。
第2题下列关于银行业消费者投诉途径的说法，不正确的是（）。
A．通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉
B．通过客户服务中心受理消费者投诉
C．通过新闻媒体、网络以及金融监管机构等转办消费者投诉
D．不可以通过信访以及政府有关部门、人大、政协部门进行消费者投诉
参考答案：D
参考解析：银行业消费者投诉途径包括：①银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉；②客户服务中心受理消费者投诉；③通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办消费者投诉。
第3题客户开发和管理的主要方式不包括（）。
A．扩大销售
B．维护访问
C．设立客户自助终端
D．建立客户追踪制度
参考答案：C
参考解析：客户开发和管理的主要方式有建立客户追踪制度、扩大销售和维护访问。
第4题下列选项中，不属于COS0的ERM框架的第三个维度层面的是（）。
A．集团
B．子公司
C．业务单元
D．分支机构
参考答案：B
参考解析：COSO的ERM框架的第三个维度——侧面维度，是主体单元。第三维度包括集团、部门、业务单元、分支机构四个层面。
第5题
信托公司的主营业务是（）。
A．固定业务
B．信托业务
C．资产业务
D．负债业务
参考答案：B
参考解析：信托业务是指信托公司以营业和收取报酬为目的，以受托人身份承诺信托和处理信托事务的经营行为。信托业务已成为信托公司的主营业务。
第6题金融市场主要、基本的功能是（）。
A．货币资金融通功能
B．优化资源配置功能
C．交易及定价功能
D．经济调节功能
参考答案：A
参考解析：融通货币资金是金融市场主要、基本的功能。金融市场为社会中资金不足的一方提供了筹集资金的机会，也为资金的盈余方提供了投资机会，使社会资金实现在盈余部门和短缺部门的融通和调剂。
（编辑：lingling）
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