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2018国考申论热点:志愿者服务与公共文化建设

2017-11-15 10:11 国家公务员考试 http://fj.huatu.com/guojia 作者: 福建华图 来源:国家公务员考试网

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  2017年10月,浙江省博物馆进行的“蓝瑛作品及其师承影响特展”上,现场20余位志愿者轮番上岗讲解,被热情的观众明星般簇拥着,成为亮眼的景观。展览中《富春山居图·剩山图》这样的名作,因为志愿者的讲述而更加立体、更为动人。
 
  事实上,故宫博物院自2004年开始,累计注册志愿者近3000人次,服务公众60万人次、13万小时。有一位高中生根据自己当志愿者的经历,为故宫导览提出“分众化”讲解、“大文化”视野、“思辨性”互动的建议。在世界范围内,大英博物馆的志愿者从上世纪80年代后期的几个人增加到现在的600多人;日本也在持续建设文化志愿者队伍,推广终身学习理念。
 
  当前,志愿者已成为大型博物馆服务公众的重要力量,也体现着公共文化机构的社会性和公益性。很多地方都通过各种方式让志愿者拥有更多获得感,这种发展趋势令人欣慰。
 
  对策分析
 
  志愿服务在社会上已经常态化,志愿者也越来越得到社会认同,他们就像沟通文化与公众的一座桥,促进全社会文化建设的共识与自觉。但是中国的博物馆志愿者队伍还在发展中,各地、各馆水平仍是参差不齐。有些展览馆的展览却难觅专业讲解。
 
  [意义]
 
  既让专业的人做专业的事,又让有兴趣的人更多地参与其中,志愿者为博物馆注入了鲜活而多元的力量。其实,每一次志愿服务都是综合性文化服务。比如讲解丝绸的历史,不能只懂得丝织技艺、蚕桑文化等,还要掌握语言表达、服务技巧甚至应急处置能力。志愿服务不仅是服务人数的“物理叠加”,更有服务内涵延伸、文化影响力和感染力提升的“化学作用”。在向外辐射文化光芒的过程中,博物馆与志愿者一起,提升了整个社会的文化水位。
 
  文化志愿者传递着知识,也传递着精神。实际上,志愿者存在的价值不仅在于文化服务,而且是要让观众“共同参与学习并享受乐趣”,这样才有更精彩、更深刻的文化体验。志愿者就像沟通文化与公众的一座桥,促进全社会文化建设的共识和自觉。这些志愿者的服务活动,是公民参与文化生活的重要形式,也让“文化”二字,更有了现代文明的意蕴。
 
  [对策]
 
  总结,对于公共文化机构而言,公众的需求既是努力方向,也是发展契机。利用文化的魅力,创新更好的方式,把更多人吸引过来,一起进行文化建设、文化推广,培厚整个社会的文化土层,公共文化机构也能在这个过程中收获更多掌声。当更多人成为文化建设的“义工”,就一定会有文化的发展繁荣、文化的自信自强。
 
  从精神层面来说,志愿服务需要一种社会认同感。要在社会上树立志愿服务精神,形成崇德向善、无私奉献、助人为乐的社会氛围,同时要对志愿者进行精神层面的激励,增强志愿者的荣誉感,必要时对优秀志愿者进行评选和表彰,进而激发全社会更强烈、更广泛的志愿服务热情,这非常有利于志愿服务精神的传播。

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