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在机关工作中,往往要与领导、同事、亲朋好友、下属、群众进行接触,这就需要我们要有一定的人际处理技巧,让我们的工作更好的开展。而对于同事我们往往在职责责任、竞争合作、批评表扬、为人处事、法理人情、功过得失考察的比较多,处理的原则为多包容、多主动、多沟通,争取把工作尽快的完成。
【例题】
你刚到单位不久,由于工作比较出色,深得领导的赞赏,对你委以重任。而比你来得早的小张出于不满,到处说你的坏话。领导听到这些话后,渐渐对你疏远。对此你如何应对?
【核心考点】
这道题主要考察的是如何与同事进行人际沟通。
【参考要点】
刚到单位工作不久,就受到领导的赞赏并委以重任,是领导对我工作能力的肯定,我一定会再接再厉,争取更大的进步。同事小张的一些举动,虽然给我造成了一定的麻烦,带来了工作上的被动,我也会本着有者改之,无则加勉的原则,争取早日化解误会。
首先,平静个人的心态,不分辨误会,更不会因暂时的不愉快而放松对工作的要求,甚至情绪低落,而是以更加积极的态度,加强业务知识的学习,以更好的标准,努力提高工作质量和效率。
其次,严格约束自我,收敛个人的行为,寻找合适的机会与小张进行交流,向小张道歉,同时,在今后的工作中,更不会因小张散布谣言的过错而对小张耿耿于怀,甚至针锋相对,而是本着理解包容合作的原则,让小张感受我的真诚和友好。
最后,在今后的工作中,不断提高思想觉悟,提升自我修养,勤思考,多专研,多请教,多向领导汇报个人的思想状态,多听从领导的建议和指导。我相信,功夫不负有心人,我与小张之间的误会得到化解,领导也会逐步改变对我的看法,我一定会成为同事们信任的好伙伴,领导认可和欣赏的好下属的。
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