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2018年福建医疗事业单位面试真题解析(一)

2018-10-14 11:54 福建医疗卫生考试 http://fj.huatu.com/ylws/ 作者:福州华图 来源:福建国企招聘考试网

【导读】2018年福建医疗事业单位面试真题解析(一)2018年福建医疗事业单位面试真题解析(一)

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  人际沟通的面试题型,是常考重点。尤其是复杂或有矛盾的场景或问题。

  医疗卫生考试网今天在此以一道真题为例,和大家交流学习:

  【真题】领导让你指导同事小李做工作方案,小李以为你要抢他的功劳,不愿意配合,领导狠狠批评了你。你怎么办?

  【题目类型】人际沟通(有矛盾型)

  【考查目的】考生分析问题、解决矛盾的原则性、灵活性、技巧、能力和素质。

  【参考思路】对待问题的态度-寻找原因-对症下药提出措施-总结反思。

  【参考解析】在一个团队中,在工作中,可能会因为每个人的看法、观点、风格、个性不同,因为一些误会或小矛盾而导致纠纷,我认为这是人之常情。但是,一旦发生此类事件,必须尽快妥善解决好。绝对不能因此而影响正常工作和团结。

  小李不愿意配合我,领导批评了我,我觉得主要原因有:

  1.小李不信任我、不了解我的为人、性格、作风;

  2.在领导批评我之前,我自己没有及时、有效地与小李沟通;

  3.我的工作技巧、方法、解决问题的时效性,需要改善;

  4.我和小李,双方在相互沟通、理解、合作、信任等方面,存在缺陷;

  5.我没有做到及时向领导汇报解释;

  6.因为我和小李双方的过错,导致了领导对我工作不满意或对我产生“误会”

  因此,对于这件事情,我考虑采取以下措施来妥善解决:

  1.耐心地向小李解释说明,分工合作,责任明确,我绝对不会把别人的业绩成果,据为己有。承诺做到相互监督,相互帮助,取得小李的理解和配合。

  2.我一定要求要求自己,以工作为重,公平、公开、公正。工作中,只针对事实,不针对任何人。

  3.继续保持和维持同事间良好的关系,良好的团队氛围,更加有利于工作。

  4.每个人的风格、个性各不相同,在实际工作中,我应该加强工作的灵活性、技巧和方法,对于不同的同事,各种纠纷,应该做到及时、妥善的解决。如果自己解决不了,再及时向领导汇报、求助。

  5.工作方案在进行中,有疑问或困难,及时解决。完成后,我会和小李一起向领导汇报。

  对于我工作中出现的缺点和不足,应尽快改正,用自己的努力和成绩,逐渐改善领导对我的看法。

(编辑:福建华图yyy)

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