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【热点背景】
材料一:江苏睢宁县城管局研发了一套可安装在智能手机上的城管执法平台,该平台集案件处置、在线学习、执法数据分析等功能于一体。睢宁县城管队员张赫说,他负责的片区每天通过APP处置的案件大约在1000件左右,极大的方便了他的工作,减轻了工作量,“更重要的是,以前执法时总会因各种原因与商户发生争执,现在不犯愁了,违反了哪一条,APP上一翻,一目了然。”
【安徽事业单位考试网点评】
该平台建立了信息化城管的新模式,通过APP,后方指挥中心PC端与多个手机4G移动终端之间实现了信息的双向交换,在城市管理的公共服务领域,建立起了科学的信息主动发现机制、问题精准处置机制、执法规范管理机制,以及监管公平运行机制,真正实出了信息化数字化的‘互联网+城管’功能。
于城管而言,一方面,城管执法平台集案件处置、在线学习、执法数据分析等功能于一体。一个普通的城管负责的片区可以每天通过APP处置的案件大约在1000件左右,极大的方便了他们的工作,减轻了工作量,更重要的是,以前执法时总会因各种原因与商户发生争执,现在不犯愁了,违反了哪一条,APP上一翻,一目了然。另一方面,如果遇到执法者个人处理不了的案件,他们还可以选择‘上报’或者‘备案’菜单,将案件上报或备案处置,后台指挥中心会根据情况指导协助我处置案件,这样做既让指挥中心知道了案件的情况,也避免了执法者与被执法者的正面冲突。
对于城管局信息中心管理来说,则可使管理人员不出办公室就实现了“管人”的功能:通过APP,能详细掌握每一位城管队员每时每刻在哪儿、做什么。红色代表的是今天请假未上班的人数及人名,正在移动的绿色点代表正在执法巡查中的队员情况,谁处于什么状况一看便知。通过APP执法平台,再配合着无人机巡查,有利于管理以及指导。
总之,这款借助现代移动互联网技术而创新的执法“工具”,改变了传统城市管理的方式,是一种与时俱进的、可以在全国进行复制的模式创新。我们应该大力宣传推广并试行。
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