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1.总经理到其它企业进行访问,建立企业双方的良好关系,此时总经理扮演的是:
A.决策制定角色 B.信息传递角色
C.人际关系角色 D.发言人角色
2.“没有绝对最好的东西,一切随条件而定。”这是________的核心思想,该理论认为,并不存在一种适用于各种情况的普遍的管理原则和方法,管理者只能依据各种具体的情况行事。
A.程序管理 B.固定管理 C.权变管理 D.区分管理
3.决策应该作成本效益分析,其目标是以较低的成本获取较高的收益,这种观点符合决策的:
A.满意原则 B.反馈原则
C.效益原则 D.比较优先原则
4.美国克莱斯勒汽车公司的总经理曾经说过:“等到委员会讨论以后再射击,野鸭子早就飞走了。”关于这句话,正确的理解是:
A.委员会决策目标往往不明确
B.委员会决策的正确性往往较差
C.群体决策往往不能把握市场的动向
D.群体决策往往不讲究时效性,只考虑作出合理的决策
5.某小型私营企业,由于产品价廉物美,很快就确立了消费者认可的品牌,企业规模迅速扩大,人数也从原来的8名家族成员增加到现有的80名,虽然老板每天疲于奔波处理各种各样的琐事,但是工厂的管理还是给人以混乱的感觉。为此,老板请教了许多人,具有代表性的建议有以下四种,你认为最有效的是:
A.去某著名商学院接受管理方面的培训
B.聘请一位顾问,帮他出谋划策
C.对组织结构进行改组,增加一个管理层
D.招聘一位助理,帮助他处理各种琐事
1.【答案】C。解析:明茨伯格的把管理者角色分为三大类十小类。题干中总经理所扮演的角色是挂名领导角色,属于人际关系角色大类中。故而本题选择C项。
2.【答案】C。解析:权变管理定义:“没有绝对最好的东西,一切随条件而定”,这句格言就是权变管理的核心思想。权变理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。权变管理认为并不存在一种适用于各种情况的普遍的管理原则和方法,管理只能依据各种具体的情况行事。故本题答案选C。
3.【答案】C。解析:决策的效益原则认为,决策不能不作成本效益分析,其目标是以较低的成本获取较高的收益。故本题答案选C。
4.【答案】D。解析:题干的意思是群体决策因为缺乏时效性,因而会错失很多机会。群体决策又称集体决策,指由两个或两个以上的人完成的决策。群体决策有明确的目标,制定的决策正确性较好,群体决策由于汇集了集体的智慧因而可以准确把握市场动向。故ABC说法均错误。故本题答案为D。
5.【答案】C。解析:该企业由原来的8人扩大到80人,说明管理规模在扩大,组织规模越大,工作量越繁杂,此时增加管理层次,合理分工,最能有效解决组织管理混乱的问题,C项正确。故本题答案选C。
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