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2010年10月成人自考企业管理咨询考试真题(2)

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　　13.延长技术寿命周期的主要途径有()。

　　A.技术引进

　　B.技术再生

　　C.技术转移

　　D.技术管理

　　E.技术开发

　　14.实施自主开发资源战略的条件有()。

　　A.企业具备自主开发的能力和条件

　　B.自主开发生产比市场采购经济合算

　　C.外商正在倾销企业拟开发的资源

　　D.本地区同行企业有共同开发意愿

　　E.下游企业愿意组建技术联盟

　　15.企业成本战略咨询的课题一般有()。

　　A.资本运营战略咨询

　　B.产品成本结构优化战略咨询

　　C.目标成本战略咨询

　　D.节约成本战略咨询

　　E.财务监管战略咨询

　　三、名词解释题

　　(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

　　21.综合性咨询

　　22.H型结构管理体制

　　23.质量管理体系

　　24.企业设备战略

　　25.行为识别(BI)

　　四、简答题

　　(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

　　31.企业管理咨询作为一种高智能的专业性服务活动，具有哪些鲜明的特点?

　　32.企业战略方案设计的要求有哪些?

　　33.简述企业技术开发的主要途径。

　　34.物资管理方法咨询的内容有哪些?

　　35.企业形象有哪些特征?

　　五、论述题

　　(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

　　41.试论运用因素分析法开展企业产品定价咨询的方法。

　　42.试述可供企业选择的生产战略方案的类型。

　　六、案例分析题

　　(本大题共1小题，10分)

　　51. A女工下岗创业 A女工1998年下岗。面对挫折，她自强不息，带领5个人，借款4万元，创办了一家擦鞋公司，开辟了D市服务行业的一个新行当。作为普通的下岗女工，文化程度不高，又没有管理经验，只能从简单的行业做起。1998年4月16日，A女工擦鞋公司开张。开张后不久，D市媒体竞相报道了A女工创业的经过，当时的A女工顿时被包围在鲜花和闪光灯中间。作为下岗再就业的典范，A女工在会议缠身、应酬不断的情况下，还在社会方方面面的支持下，迅速将擦鞋公司的规模做大。擦鞋公司起家的时候资金有限，设备简陋，但在不到一年的时间内，她就得到各种社会扶植资金70多万元，前来洽淡合作的机构也络绎不绝。一时间，连A女工也觉得，除不失时机地做大“蛋糕”外别无选择。首先是开设分店，员工从5人增加到70多人，再进一步发展到100多人，A女工的当时经营状况并不理想，自开业以来还未曾赢利。最好的月份，每月营业额可达20万元，一般月份平均不过10万余元，100余名员工依靠这点收入维持其困难是可想而知的，更何况A女工需要出席大会小会、交流演讲，仅车马费每年又要花去20多万元。这样算起来，最少的月份也要亏损 4000元。开业四年来，已经负债100多万元。在这种情况下，许多员工不断流失，2000年擦鞋公司的员工又从100余人锐减到5人。当年8月1日，A女工的擦鞋公司因欠房屋租金近l0万元，被迫关门，到2000年9月，昔日熙熙攘攘的擦鞋公司，已是人去楼空，门缝里夹着一张电话费催账单和几份信件，透过门缝往里瞧，屋里只有一辆自行车和几个菜盆。据周围的邻居讲，自从擦鞋公司关门后，A女工就一直闭门不出。问题：A女工创业失败的直接原因和深层次的原因是什么?

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