【导读】华图福建学历教育考试网同步福建学历教育考试网发布:2012年1月成人自考企业管理咨询考试真题(2),详细信息请阅读下文!如有疑问请加【福建学历教育考试招考汇总】 ,更多资讯请关注福建华图公务员微信公众号(fjhuatu),福建学历教育培训咨询电话:0591-87618197;88780197 饭饭老师微信号:18959130107
20.咨询人员在进行理念识别分析时,首要注意()。
A.企业宗旨
B.企业哲学
C.企业价值观
D.企业精神
二、多项选择题
(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
11.企业管理咨询的发展表现在()。
A.咨询主体的发展
B.咨询客体的增长
C.咨询内容的变化
D.咨询层次的提升
E.咨询时限的延伸
12.常规的管理业务流程改进的方法有()。
A.取消
B.合并
C.自动化
D.调序
E.简化
13.质量管理咨询的内容一般包括()。
A.产品质量咨询
B.材料供应咨询
C.质量管理工作咨询
D.工艺质量咨询
E.营销活动咨询
14.企业设备维修的组织形式,一般有()。
A.集中维修
B.分区维修
C.部门维修
D.混合维修
E.预知维修
15.企业成本管理状况分析和评价的内容主要有()。
A.成本方针分析
B.成本计划职能分析
C.总成本水平分析
D.单位产品成本分析
E.成本控制职能分析
三、名词解释题
(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
21.企业经营方针
22.紧跟型技术战略
23.劳动组织工作
24.资本运营战略
25.企业识别系统(CIS)
四、简答题
(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
31.简述咨询主客体的工作关系。
32.简述行业结构分析的基本内容。
33.简述企业生产竞争战略方案的类型。
34.简述物资管理咨询的作用。
35.简述企业常用的定价方法及其选择根据。
五、论述题
(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.试述定员工作咨询方法和定员的计算方法。
42.试述设备投资决策咨询应注意的问题。
六、案例分析题
(本大题共1小题,共10分)
51. A公司是一家大型国际软件开发公司,以每年30%以上的利润增长,员工的年薪远高于普通公司,A公司现有3万多员工,随着规模的继续扩大,管理系统变得缓慢而官僚化,一些高层管理人员因为决策层办事效率太低而跳槽。举例来说,某人建议公司制定一个简单的软件密码,此密码可使公司用户免费获得电子邮件服务,设计密码本身并不难,用不了30分钟就可以制定并通过检测。但是A公司坚持使那些涉及此决策的人都达成共识,这个提议经过3个多月,10次会议才得到通过。其次,员工们对公司的长远目标与战略方针并不了解,公司现有近200种产品,而且似乎要往50个不同的方向发展。第三,A公司几乎所有的决定,大到软件的基本特征,小到技术员在多长时间内回答客户的问题,都要通过批准。
(1)A公司在管理方面存在哪些问题? (2)假设你是A公司的总裁,你将采取哪些措施改善公司的管理?
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