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2020福州“智慧福州”管理服务中心12345便民(惠企)服务招聘公告

2020-08-24 14:52:50 福建事业单位考试文章来源:福建事业单位考试网微信QQ群华图在线APP

 【导读】2020福州“智慧福州”管理服务中心12345便民(惠企)服务招聘公告福建事业单位微信公众号(fjsyzk),福建事业单位培训咨询电话:0591-87618197,微信咨询请扫描下方二维码:

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  福州市“智慧福州”管理服务中心系市政府直属正处级事业单位,负责国家新型智慧城市标杆市创建和福州市12345便民服务系统、福州数字城管系统的运行管理。系统自2003年3月开通以来,在搭建政府与市民、企业沟通桥梁、受理诉求解决问题、收集民情当好参谋、接受群众监督、促进作风转变等方面起到积极的作用,是市委、市政府便民为民服务的一张靓丽名片,受到社会各界的好评与肯定。

  现将招聘简章公告如下:

  一、招聘岗位

  12345便民(惠企)服务平台电话坐席岗

  二、招聘人数

  若干名

  三、招聘条件

  1.男女不限,年龄18-35周岁;

  2.一般要求具有大专学历及以上文化程度;

  3.掌握计算机办公系统操作及运用;

  4.有从事电话客服工作经验者和普通话标准优先。

  四、工作职责

  1.受理通过12345便民服务热线等渠道反映的诉求问题的接听、登记、答复、回复等工作;

  2.受理市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题。

  五、管理模式

  1.坐席员的教育培训、岗位晋升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服务中心负责。

  2.聘用人员实行劳务派遣制,劳动合同实行三年一聘。

  3.试用期为三个月,试用期不合格的不予继续聘用。

  六、职业发展通道

  1.中心设有管理运营、业务支撑等管理岗位,新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。

  七、薪资待遇

  月薪3500-4500元左右,薪酬结构包括基本工资、绩效工资、车辆补贴、餐费补贴、考勤奖。节假日补贴、夜班补贴另算,另年度考核合格或优秀者予以发放年终奖。

  八、工作时间

  1.主体班务:日均上班时长6.5小时,实行轮班制,月均休8天。

  九、工作服装

  由市“智慧福州”管理服务中心统一配发秋冬、春夏装等相关服装。

  十、工作地点:福州市仓山区南江滨西大道199号(福州市规划馆四楼福州市“智慧福州”管理服务中心)。

  十一、报名方式

  1.报名电话:0591-38130375(限工作时间)

  2.报名邮箱:请将简历投递至邮箱fzrcjt@vip.126.com

  十二、考核录用

  应聘人员报名后,经面试、岗前培训考核合格后,择优录用。

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