【导读】2020福州“智慧福州”管理服务中心12345便民服务平台坐席人员招聘福建事业单位微信公众号(fjsyzk),福建事业单位培训咨询电话：0591-87618197,微信咨询请扫描下方二维码：
公司介绍
福建省电信技术发展有限公司福州分公司客户服务事业部于1997年4月成立。为满足公司业务发展的需要，现面向社会招聘福州市12345便民服务平台等坐席人员。主要业务工作为受理、派发，协调、跟踪12345诉求件和数字城管案件等。
一、职位要求
1.身体健康，普通话标准，具有良好的表达能力;
2.学历及年龄要求：中专及以上学历，男女不限，女18-30周岁，男18-35周岁;
3.熟练掌握计算机办公系统操作及运用;
4.有从事电话客服工作经验者优先;
5.有较强的文字功底和写作能力，有党政机关办公室文秘、新闻媒体采编工作等相关工作经验者优先。
二、工作内容
1.负责接听受理市民群众、企业通过12345热线反映的诉求问题等工作;
2.受理市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题。
3.负责数字城管系统案件的受理、派遣、协调等工作。
三、工作时间和地点
1.主体班务：实行轮班制，日均上班时长6.5小时，月均休4-5天。
2.夜班班务：上班时间为20：30—次日8：00。
注：以上两种班务可任选一种。
工作地点：福州市仓山区南江滨西大道199号福州规划馆。
四、职业发展通道
中心设有管理运营、业务支撑等管理岗位，新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。
五、薪酬福利
月薪酬福利：月工资3500-4000元，实行计件制，上不封顶。缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)，享受带薪休假、交通补贴，餐费补贴、夜班补贴。
六、报名方式
简历投递：2020988081@qq.com (备注：姓名+电信+岗位)
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（编辑：福建华图xd）
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