2021国家公务员面试备考：国考税务和海关系统面试规则

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　　今天我们来聊聊国考面试税务系统和海关系统历年考务考情，从中获取备考方向与思路。税务系统是国家公务员考试招录人数最多的系统，也是国家公务员面试改革的试点系统。先来看一下它的考务考情都有哪些特点!

　　01面试形式

　　税务系统在2017年及以前，主要采用结构化面试(今年受疫情影响，吉林、北京等地仍旧采用了结构化面试形式)，但是从2018年开始，税务系统作为公务员面试改革的试点系统，首次采用了结构化小组的面试形式，即随机分配考生形成答题小组，一起进入考场答题，一般是3人一组，也有2人组、4人组。具体流程分为三个阶段：候考室阅读材料;答题阶段;点评回应阶段。

　　第一阶段：候考室阅读材料

　　提前在备考室阅读规则和题目。改革后的税务系统面试3道题目，正式面试前，会给考生15分钟的时间在备考室阅读规则和题目，请大家注意，一定要阅读规则，因为各地税务面试的规则会有细微差别，而且结构化小组的面试细节较多，听说的可能有出入，考生要以自己看到的规则为准。在此期间，会为考生提供纸笔进行记录。

　　第二阶段：轮流答题阶段

　　面试开始后，同小组的考生同时进入考场，轮流进行答题。在这过程中，考官不再读题，但是会引导考生按顺序答题。一般情况下，A号考生先回答第1题，然后B号、C号依次回答第1题;接下来从B号开始回答第2题，C号、A号依次作答;最后C号考生开始回答第3题，A号、B号依次作答。一般情况下，每题每人作答时间不超过2分钟，但2020年每题每人作答时间不超过3分钟。

　　第三阶段：互相点评和回应阶段

　　轮流作答结束后，考生之间需要互评和回应。一般情况下，A点评B、C，各点评2分钟，共4分钟;然后B、C回应，每人2分钟。接下来B点评A、C，各点评2分钟，共4分钟;再A、C回应，每人2分钟。最后C点评A、B，各点评2分钟，共4分钟;再A、B回应，每人2分钟。但是也有些地方，点评2个人的时间共2分钟。这些细节在备考时不必过于纠结，考生只需要准备点评和回应环节即可，至于时间是各2分钟还是共2分钟，或者其它细节上的差异，以你看到的考场规则为准。

　　02面试时间

　　税务系统面试，候考室阅读材料15分钟;轮流答题阶段，每人回答3道题，每人每题答题时间不超过2分钟(2020年每题每人作答时间不超过3分钟);点评与回应阶段，点评每人每次不超过2分钟或4分钟，回应时每人每次不超过2分钟。

　　注意：2020年，宁夏、海南等地计算总时间，即答题、点评、回应各环节均不提醒时间，总时间剩余5分钟提醒，面试结束时考官按铃提醒。

　　03命题特点

　　税务系统考察的题型比较全面(见下图)，按照2016年-2020年的考频从高到低依次是：规划事件处理、情景模拟、突发事件处理、现象认知、漫画、职业认知、工作关系处理、自我认知，这也与它考察的计划组织协调能力、解决问题能力、心理调适能力、综合分析能力、沟通能力相匹配。但详细说，税务系统的面试题又呈现下面这3个特点：

　　命题特点一：题型分布均匀，能力考察全面

　　现象认知主要是对热点事件、热点现象或政府政策等发表看法和评价。职业认知会涉及到对人生观、世界观、价值观的评价。规划事件处理，常规一些的就是考察调研、宣传、推广等。工作关系处理主要还是处理与领导、同事之间的关系。

　　命题特点二：题目形式多样，重点注意创新题。

　　从上图来看，税务系统考察了8种题型，除了常规的现象认知、职业认知、规划事件处理、突发事件处理、工作关系处理之外，还有漫画、情景模拟、统筹排序三种题型，他们因出题形式或答题形式有了创新，我们称之为创新题。

　　漫画题是对现象认知或职业认知题的一种创新，它们都要求对一个社会现象或观点谈看法，只不过常规题通过文字呈现，而漫画题通过漫画呈现，

　　情景模拟是对工作关系处理或突发事件处理的创新，内核是要解决人与人之间或人与事之间的矛盾，参照工作关系处理、突发事件处理的答题思路即可，但是情景模拟的特别之处是模拟，要求你通过模拟或表演的方式将答题内容呈现出来。

　　统筹排序题是突发事件处理题的一种新形式，因为它在税务系统考察的频率较高，所以我们单独拿出来分析。这类题主要是对多事件进行处理(一般5-7件)，更加突出了资源有限、人手不够、空间不够、事情繁多的矛盾，比常规突发事件处理题要难。

　　命题特点三：提问方式创新，把握题目重点

　　从2018年税务系统采用结构化小组面试之后，因为每道题的答题时间只有2分钟或3分钟，所以在题目设问上，也开始进行数量限定。比如一道题可以从N多方面展开，但是题目只要求你说最重要的两个因素，如果你说了第三个因素，很明显就是审题不清;而且这两个因素也不能随便说，应该对一系列因素进行排序，选出最重要的两条，这也是要求考生答题时突出重点的一种新体现。

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