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问题解决
1、问题
含义：个体不能用已有的知识经验直接加以处理并因此而感到疑难的情境
基本成分：一是初始状态，二是目标状态，三是存在的限制或障碍
分类：有结构的问题和无结构的问题
2、问题解决
①含义：问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程。
②特点：
问题情境性：没有问题情境就没有问题解决
目的指向性：没有明确目的指向的心理操作(如白日梦)，不能被称为问题解决
操作序列性：只包括一个心理步骤，如回忆初中同学的名字不能称为问题解决
认知操作性：拧螺母等包括了一系列的操作活动，但没有重要的认知成分参与
③心理过程：
发现问题—明确问题(理解问题：形成问题的表征)—提出假设—检验假设
④策略：
算法式：把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案
启发式：包括：手段—目的分析法、爬山法、逆推法/逆向推理
⑤影响因素：
问题情景与表征方式;个体的智能与动机;已有知识经验;思维定势与功能固着;原型启发与酝酿效应;情绪状态
⑥培养：
(1)提高学生知识储备的数量和质量;
(2)教授与训练解决问题的方法和策略;
(3)提供多种练习机会;
(4)培养思考问题的习惯;
(5)训练逻辑思维能力，提高思维水平
（编辑：郑开司）
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