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2022国家公务员方法技巧:结构化面试如何丰富内容回答有理

2021-09-18 15:51:57 国家公务员考试文章来源:华图教育公众号微信群华图在线APP

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近年来,伴随各个地方公考的火热,报考人数的不断增多,面试比重在公考中也越来越大。从前几年的小区间打分到现在打分差距越来越大,面试在公务员选录中扮演越来越重要的地位。目前面试主要分为三种:结构化面试、结构化小组面试和无领导小组面试。针对河南省,还是以结构化面试为主。结构化面试考题主要分为两类:实务类和认知类,也就是“怎么办”和“怎么看”。

但不论哪一种题型,考官都希望通过考生的表达能够了解到考生的综合能力和性格特点,那有没有看法,能不能办事就比较重要了。如何能够在短时间的表达中体现出来这些优势,考生一定要进行系统的学习和高强度的练习。那在练习的过程中,我们很多考生很多都无法展开自己的内容表达,那我们可以从以下两个技巧进行补充:实务类题型我们就可以用“(跟)谁、沟通(做)什么、怎么沟通(做)”来进行展开,而对于认知题我们可以从“是什么、为什么、怎么办”这样的出发点来展开。通过这样的思维方向,我们不仅可以充实内容,也可以通过行之有效的方法将事情办好。

我们首先从实务类展开。比如说:【例】小李被领导批评了,很是伤心,作为老同事,你会怎么办?这个题很多学生都知道我要去安慰小李,让他平复心情好好工作。如果这样表达那就是一句话办事,而且无法保证把事情办好。考官最希望听到的不仅是你知道办什么事,还要能够把事办好。那怎么跟小李沟通才能达到我们的效果呢,选择合适的时间地点进行沟通会给我们把事办好提供很好的前提,那利用自我类比、欲抑先扬、同理心等来进行铺垫,避免小李的心理排斥,这样才能够实现我们沟通的效果,才能够让小李的心情好转过来。我们可以这样阐述:我们可以选择在办公室闲暇时间找小李沟通,对于小李的遭遇表示沮丧,肯定小李的工作态度,但是也会指出小李工作中的问题,工作中过于追求效率而忽视了对于细节的把控,这样会给我们后续的工作带来更大障碍。通过这样的沟通方式,不仅能够引起小李的认同,也能让小李在以后的工作中进行调整改善,这样才能真正实现我们沟通的目的。

对于认知类的题目我们也可以利用刚刚讲到的技巧。比如:【例】习总书记说“心无百姓莫为官”,请谈谈你的看法。针对这句话其实就是告诫我们的公职人员要心系百姓,要保持良好的干群关系。那怎么表达才能让人信服我们说的话呢。我们可以结合“是什么、为什么、怎么办”来展开。心无百姓莫为官说的是心里边没有装百姓的人不要当官,也就是我们的干部一定要心系百姓,从群众中出发,回归到群众中去(是什么)。那只有我们的干部能够心里边装着百姓,我们的工作才能够更好地为群众服务,才能够推动我们伟大复兴事业,也能够让我们政策能够落实落地,为群众谋幸福、谋发展(为什么)。作为我们的公职人员我们更应该牢牢记住习总书记的这句话,融化到我们的日常工作中,要沉下去,密切关注群众的需求,为群众的生活提高、事业发展保驾护航(怎么办)。通过这三步,我们对于认知的观点论证就能够非常合理,也能够通过这样的表达使考官能够更加全面认识自己。相信通过上述的两种技巧能够丰富我们考生的表达内容,提升在考场里边的表现。其实面试的技巧还有很多,但更重要的是自身的积累,只有经历得多,见得多才能够在处理事务的过程中不急不躁,有条不紊。通过良好的表达获得考官的认可。

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