【导读】华图福建华图教育同步福建省公务员考试录用网发布:2022福建省考面试模拟题44相关信息,更多关于福建省公务员考试资讯,公务员考试培训等欢迎关注福建华图教育微信公众号(微信搜索fjhuatu),福建公务员培训电话咨询:0591-87896332;微信咨询请扫描下方二维码:
【模拟题】福建泉州外卖小哥遭殴打事件,将“困在系统里的外卖骑手”,这一热词推向风口浪尖。对此,你怎么看?
【参考解析】
随着大数据技术的不断进步,外卖平台近些年都引入了基于AI智能算法的外卖配送系统。从顾客下单那一刻秒起,系统便会自动计算出骑手送餐的最优路线、配送时间,并以此为作为“准点率”考核的标准,一旦超时,轻则单费减半、收到差评,重则淘汰出局、失去工作。不可否认,这样的“算法”的确起到了规范行业行为的作用,也大大提高了外卖行业的服务效率,但对于外卖员而言,很多时候“算法”却是“疯狂”甚至“要命”的。
外卖小哥,一头连着商家,一头连着用户,背后站着平台,是数字经济生活化场景中的关键连接点。这个关系网中,无论谁的利益、谁的权益,都会拉扯到外卖小哥。这不仅仅是“困在系统”里的稀缺而紧张的时间,更是“困在场景”中的日积月累的情感。从这个意义上说,时间紧张而引致的一系列行为,如逆行违反交规、迟到配送而着急哭泣、焦急等待而不惜动手等等,是生活工作运转节奏的折射。毕竟,每一秒钟都是绷紧的弦!
对于外卖平台而言,优化算法是重要的但算法是没有温度的,还需加一份人情在里面。无论多会精算,系统优化不能停步。如果体谅是人与人之间的温情,那么平台系统也应在智能优化中多一些“情分”。“算法”是为了更好地服务人,而不是压榨人。如何设置考核方式,不是“算法”系统自己确定的,而是开发系统的人决定的。用“算法”为外卖员留出安全空间,技术层面完全可以实现。比如,开发者可以将影响配送效率的天气原因、道路状况等信息录入算法系统,给出更加符合实际的配送路线和时间建议;比如在处罚规则上对外卖员多一些宽容,对保持安全送餐的骑手多一些鼓励。
对于我们消费者而言,应跟多的给予他们体谅。每当外卖小哥、快递小哥的新闻出现,特别是那些摔伤的画面、焦急的眼泪、飞奔的身影,都会让人心头一酸。人们也会感慨“太难了”,而要真正做到体谅却还差几分。仔细想想,很少有平白无故的延误、莫名其妙的大哭、无缘无故的迟到。倘若我们不把等餐、吃饭以分秒计,外卖小哥努力工作、我们认真生活的样子同样美好。每个劳动者都需要尊重,每个不经意的“失误”也都有谅解的空间、关怀的价值,只要我们愿意多宽容一点,整个城市的温度也会随之而来。
——推荐阅读——
招聘公告--历年省考公告 | 职位表查询 | 专业目录 | 考试大纲
考试报名--历年报名数据 | 报考条件 | 职位分析PDF报告免费领
备考指导--历年福建省考进面分数线 | 每日刷题练习 | 模考练习
课程推荐--2024年福建省考图书教材 | 网课推荐 | 面授课程
800万+
阅读量150w+
粉丝210w+
点赞数
福建华图微信
福州市鼓楼区五四路82号融都国际大厦9层
客服热线:0591-87896332
网站:https://fuzhou.huatu.com