2022-07-14 16:42:06公务员考试网 文章来源：福建华图教育 福建华图教育 公众号QQ群华图在线APP
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2022年甘肃省公务员考试笔试已经结束，笔试成绩预计将在7月20日左右公布，点击下方图片，进入笔试成绩查询入口。以下为同学们带来面试备考资料，了解更多公务员考试资讯，请持续关注福州华图教育!
一、甘肃公务员考试之面试技巧
在省考面试环节中，除了能够对答如流，同样也需要有一定的细节技巧来赢得考官的高分，下面为同学们带来面试技巧和细节，希望能够帮助同学们更好地面试。了解更多公务员考试资讯，请持续关注福建华图教育!
面试开口秘笈之组织XX接待
第一，承接接待任务。具体来说包括来宾的数量、职务、年龄、性别、民族、宗教信仰、饮食禁忌、大致停留时间、所乘交通工具等内容。
第二，制定接待方案。一般包括接待对象、接待事项、行程安排、食宿安排、工作分工等内容。
第三，提供接待服务。
第四，合影留念。接待结束后，可安排工作人员和来宾一起合影留念，并送返来访团，欢迎对方再次来访。
第五，登记归档和报销。
二、甘肃公务员考试之面试例题解析
省考基本采用结构化面试，面试的内容庞大，所涉及的领域很广。考场上什么题目都有可能遇到。因此要想在考场上游刃有余，必须在平时多了解一些领域的内容，多积累一些案例素材。巧妇难为无米之炊，厚积才能薄发。“肚里有货”，考场上才能“有话可说”。所以我们要做到多了解、多积累、多练习、多开口。以下为同学们带来往年的面试题目与解析，了解更多公务员考试资讯，请持续关注福建华图教育!
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【例题详解】 你是信访办的工作人员， 一天周末你在值班时， 有一位群众来上访， 说他符合扶贫搬迁的政策要求， 但是扶贫搬迁的名单里却没有他。 面对这种情况， 你会怎么办?
【审题分析】
1. 角色/ 身份： 信访办工作人员
2. 题干中的情境/ 任务： 值班时、 群众上访、 群众自称符合扶贫搬迁的政策要求， 但是扶贫搬迁的名单里却没有他
3. 目标： 了解群众上访诉求、 对不合理诉求做好解释劝导、 对合理诉求进行上报转办
【主要测评要素】 人际交往的意识与技巧
【参考解析】
信访办的主要职责之一就是正确处理好群众来访事项， 在自己权责范围内解决好群众的诉求。 因此， 作为信访办的工作人员， 我在周末值班遇到群众对扶贫搬迁名单的质疑时， 我会这么来处理：
第一， 我会热心地接待上访群众， 同时， 按照信访流程， 查验群众的身份证， 做好相关的登记工作， 并且指导群众做好信息填写工作。
第二， 在做完这些必备的登记工作后， 我会耐心地询问群众上访的具体事项， 得知具体事项之后， 再次核实扶贫搬迁名单， 确定是否有这位群众。 待确定名单上确实没有这位群众之后， 接下来我会查询或直接询问负责扶贫搬迁部门相应的政策要求， 和群众就政策要求进行仔细地一一对照， 核实他是否符合扶贫搬迁的政策要求。
......
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