2022-07-14 17:11:59公务员考试网 文章来源:福建华图教育 福建华图教育 公众号QQ群华图在线APP
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一、天津公务员考试之面试技巧
在公务员面试环节中,除了能够对答如流,同样也需要有一定的细节技巧来赢得考官的高分,下面为同学们带来面试技巧和细节,希望能够帮助同学们更好地面试。了解更多公务员考试资讯,请持续关注福建华图教育!
面试答题技巧——结构合理
结构化面试是个人对于面试问题发表观点的过程,如果想要表达的效果比较好,观点的表达结构最好遵循总-分-总的形式,简而言之就是先说观点,再分条展开,然后总结即可。这样做的好处是,从一开始考官就知道你的观点,然后顺着你的观点去理解接下来你陈述的这个观点的论据。
比如,全面放开三孩政策后,“民不聊生”成为网络热词,你怎么看?
考生答:“民不聊生”指现代人因生活压力大,没有生孩子的意愿,连聊一聊都不愿意。虽然有调侃不敢生、不愿生的意味,但却真实反映了广大人民的生活现状以及大众对养育下一代的集体焦虑。
理由如下:(略)
因此,我们需要政策奖励和扶持、发展普惠托育服务体系、保障女性合法权益、促进教育公平等手段,来促进三孩政策的全面落地。
这里考生就针对事件发表了自己的看法,接下来就分析为什么考生持有这个观点,分条列点陈述依据就行。这样考官看到的是考生基本的政治鉴别能力与综合分析能力是符合岗位需求的,整个表达的结构也是很完整的。
总结起来,就是在回答问题的时候可以:
(1)结论先行。结论先行就是在表达的时候把结论放在前面。
(2)以上统下。以上统下指的是上一级的观点和下一级的观点之间存在包含关系,要用上一级的观点来统摄下一级的观点。
(3)归类分组。归类分组的意思是指我们在分述自己的要点的时候,要理清要点之间的边界,要点之间不能存在重复和交叉的地方,这样我们表达的每个点才能清晰地呈现给考官,而不会出现重复和啰嗦。
(4)逻辑排序。逻辑排序是指在结论先行的情况下,我们展开自己的论述的时候要对要点之间的关系进行顺序的梳理。
当我们按照这四个基本方法来组织自己的语言表达结构的时候,就能实现考场的表达结构合理的要求。
二、天津公务员考试之面试例题解析
公务员考试基本采用结构化面试,面试的内容庞大,所涉及的领域很广。考场上什么题目都有可能遇到。因此要想在考场上游刃有余,必须在平时多了解一些领域的内容,多积累一些案例素材。巧妇难为无米之炊,厚积才能薄发。“肚里有货”,考场上才能“有话可说”。所以我们要做到多了解、多积累、多练习、多开口。以下为同学们带来往年的面试题目与解析,了解更多公务员考试资讯,请持续关注福建华图教育!
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【例题详解】 你是信访办的工作人员, 一天周末你在值班时, 有一位群众来上访, 说他符合扶贫搬迁的政策要求, 但是扶贫搬迁的名单里却没有他。 面对这种情况, 你会怎么办?
【审题分析】
1. 角色/ 身份: 信访办工作人员
2. 题干中的情境/ 任务: 值班时、 群众上访、 群众自称符合扶贫搬迁的政策要求, 但是扶贫搬迁的名单里却没有他
3. 目标: 了解群众上访诉求、 对不合理诉求做好解释劝导、 对合理诉求进行上报转办
【主要测评要素】 人际交往的意识与技巧
【参考解析】
信访办的主要职责之一就是正确处理好群众来访事项, 在自己权责范围内解决好群众的诉求。 因此, 作为信访办的工作人员, 我在周末值班遇到群众对扶贫搬迁名单的质疑时, 我会这么来处理:
第一, 我会热心地接待上访群众, 同时, 按照信访流程, 查验群众的身份证, 做好相关的登记工作, 并且指导群众做好信息填写工作。
第二, 在做完这些必备的登记工作后, 我会耐心地询问群众上访的具体事项, 得知具体事项之后, 再次核实扶贫搬迁名单, 确定是否有这位群众。 待确定名单上确实没有这位群众之后, 接下来我会查询或直接询问负责扶贫搬迁部门相应的政策要求, 和群众就政策要求进行仔细地一一对照, 核实他是否符合扶贫搬迁的政策要求。
......
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