2022-07-14 17:38:40公务员考试网 文章来源：福建华图教育 福建华图教育 公众号QQ群华图在线APP
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2022年河南省公务员考试笔试已经结束，笔试成绩预计将在8月12日后公布，点击下方图片，进入笔试成绩查询入口。以下为同学们带来面试备考资料，了解更多公务员考试资讯，请持续关注福州华图教育!
一、河南公务员考试之面试技巧
在省考面试环节中，除了能够对答如流，同样也需要有一定的细节技巧来赢得考官的高分，下面为同学们带来面试技巧和细节，希望能够帮助同学们更好地面试。了解更多公务员考试资讯，请持续关注福建华图教育!
面试开口秘笈之群众不理解政策/政府行为
第一，耐心倾听群众疑惑，用纸笔做好记录;若电话询问，填好“电话来访记录”;如果群众有情绪，可以进行迂回劝说，先唠唠家常，再慢慢导回主题。
第二，解释说明。能当场解释的，用通俗易懂的语言，配合宣传册或其他资料进行当场解释;或通过熟悉案例引导，引发群众共鸣，或请群众进行模拟体验等方式来加深对政策的理解。
第三，记录联系方式，及时反馈。对于不能现场解释的，或者不属于本岗位职责的，要将问题转接给主要负责部门或个人，并留下群众的联系方式，通过电话、邮件等形式进行反馈。
第四，及时进行信息公开。通过政务微博、微信、手机短信等方式发布群众关心的信息;并开通热线电话、网络留言板接受群众监督与反馈。
二、河南公务员考试之面试例题解析
省考基本采用结构化面试，面试的内容庞大，所涉及的领域很广。考场上什么题目都有可能遇到。因此要想在考场上游刃有余，必须在平时多了解一些领域的内容，多积累一些案例素材。巧妇难为无米之炊，厚积才能薄发。“肚里有货”，考场上才能“有话可说”。所以我们要做到多了解、多积累、多练习、多开口。以下为同学们带来往年的面试题目与解析，了解更多公务员考试资讯，请持续关注福建华图教育!
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【例题详解】 辽宁有很多老字号企业， 这些企业曾经为经济发展作出巨大贡献， 但是目前老字号发展不景气， 请问如何盘活老字号?
【审题分析】
1.角色/ 身份： 政府工作人员
2.题干中核心信息： 老字号企业发展不景气
3.分析的方向： 明确老字号企业的重要作用， 同时能够给出符合社会发展进程的方法， 帮助老字号企业重新焕发活力。
【主要测评要素】 解决问题的能力
【参考解析】
老字号是时代的记忆， 老字号是品质和信誉的象征。 中华老字号代表着民族品牌和中国产品的形象。 我们辽宁也有很多老字号， 比如中街冰棍儿、 萃华金店、 老边饺子等耳熟能详的品牌。 这些老字号曾经为经济发展作出巨大贡献， 但如今， 老字号发展不景气， 逐渐走向衰落。
究其原因就在于老字号面临自身和市场两方面问题。 一方面， 老字号本身经营理念落后， 发展思路与时代脱节; 陈旧的体制给老字号发展背上沉重包袱; 产品创新和营销方式创新跟不上。 另一方面， 外部市场环境发生了巨大变化， 很多民营企业快速发展， 在客观上稀释了老字号市场份额， 知识产权恶性竞争问题严重。
要盘活老字号资源需要从以下几方面着手进行：
第一， 要引导辽宁老字号企业转变发展思路， 革新发展理念。 不能空耗品牌的情怀价值， 要树立市场经济竞争意识， 把握自身定位， 把自己当成普通企业接受优胜劣汰的竞争法则。
......
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