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【热点概述】
“智慧助老公益行动”是首个全国性的智慧助老活动,活动旨在解决老年人在智能应用技术方面遇到的实际困难,让老年人更好地享受智能化服务带来的便利。
5月20日,在全国老龄办、中国老龄协会指导下,滴滴公益基金会联合中国老年学和老年医学学会、中国老龄事业发展基金会,共同发起“全国智慧助老公益行动”。滴滴将在全国15个城市招募、培训两万名老年志愿者,通过“传帮带”的方式,帮助至少20万名老年人运用智能技术。滴滴组织志愿者围绕智慧出行、智慧就医等高频场景,通过手把手操作、面对面交流,为老年人耐心讲授智能手机的操作知识。
在交通运输部等部门指导下,滴滴出行已在全国正式开通老年人电话叫车热线,为老年人提供电话叫车服务。同时,滴滴在全国上线“滴滴老年版”微信小程序。老年人在小程序内设置超市、学校、子女住址、医院等10个常用地址,即可实现“一键叫车”。
【模拟题】滴滴发起“全国智慧助老公益行动”旨在助老年人跨越数字鸿沟,培训老年志愿者,通过“传帮带”的方式,帮助其余老年人运用智能技术。对于这一现象,你怎么看?
【测评要素】综合分析能力。
【评分参考要点】
1.能够积极看待这一现象。随着我国进入人口老龄化快速发展阶段,老年人口的数量越来越多,不少老年人因不会上网、不会使用智能手机,在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便。这一行动可以通过老年人帮助老年人学用智能技术。
2.能够深入分析现象的意义。此次“全国智慧助老公益行动”是切实增进广大老年人福祉的具体体现,是一项非常有意义的实践活动。可以解决老年人在智能应用技术方面遇到的实际困难,让老年人更好享受智能化服务带来的便利。帮助更多社区老人能用、会用、敢用智能服务,跨越数字鸿沟,共享智慧生活。老年人之间交流起来更容易一些,也不用担心耽误老年志愿者时间,或者是怕老年志愿者不耐烦。
3.能够提出合理化建议。首先,培训老年志愿者时,应做到耐心细致,可以通过手把手操作、面对面交流,为老年人耐心讲授智能手机的操作知识。以及可以制作专用小册子以防止老年志愿者可能忘记某些操作流程。其次,在传帮带时可以加大宣传,走进社区,让老年人了解此次公益行动的目的,消除其顾虑。最后,各企业上线便于老年人使用的、简易操作的老年版小程序或是APP等。
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