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今天，小编就带着大家一起来看看结构化面试中的常考题型——规划事件处理题。
规划事件处理题在公务员、事业单位、军队文职、人才引进等面试中都是高频考点，其题型特征是让考生组织一次活动，例如组织一次文艺演出、调查活动、知识竞赛等。主要考察考生的计划、组织和协调能力。规划事件处理题相比于其他题型来说，套路性要强一些，学习后可达到学一道会一类的效果。以下面这道题为例：领导安排你对新进单位员工进行一次业务技术培训，你将怎么开展?
第一步，表明态度。一般我们去组织的活动都是积极正向的，具有一定的意义，所以答题的时候就可以采用意义法或者目标法来开头，即开展这项活动有什么样的意义，希望达到什么样的目标和效果。按照这个思路，上述题目就可以这样来开头，“在单位内部开展新入职员工的业务技术培训工作，有助于新人快速了解工作流程，了解岗位的基本业务知识和技能，能够更好的帮助新员工进入工作状态。具体我会从以下几个方面开展这次培训工作”。
第二步。处理方法。处理方法是从活动流程中找要项，不同的活动侧重点有所不同。规划事件处理题中常考的活动类型包括调研类、宣传类、培训类、会议类、接待类、比赛类、专项整治类等。上述题目考察的是培训类，培训首先要了解参培对象;其次要做好培训的前期准备工作，包括场地选择、物资准备、邀请培训师等;再次，安排培训期间的事宜，包括培训纪律、培训形式等;最后，保证培训效果。包括考核测试、满意度调查等。具体到上述题目中，可以这样来展开：第一，了解此次培训对象的基本信息，包括人数、专业、工作经历等。第二，梳理培训的内容。培训内容主要包括业务技术知识、工作流程、操作技能和工作方法与技巧等。确定培训的方式。可以通过理论讲解加案例分析的方式进行培训;增加实操阶段，通过示范和新人的实操练习增加培训效果。第三，要做好培训前期准备工作。例如，根据参培人数选择培训场地、印刷培训材料，邀请专家或领导担任培训师等。第四，在培训过程中，要强调培训纪律，说明培训要求和考核的相关事宜，同时要关注新人参与的状态，通过增加互动的形式调动大家的积极性，并及时解答大家的疑问。第五，培训结束后，组织培训考核，结合参培新员工的培训表现，拟定优秀名单，汇报领导，听取领导建议。
第三步，总结提升。总结提升的具体方法包括总结经验教训、展望未来、形成长效机制、扩大效果。以上述题目为例，如果用总结经验教训来结尾，就可以这样说“最后，总结此次培训的经验和问题，为今后建立新入职人员的业务技术培训常态化做活动经验参考。”
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