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面试考场上，心态问题和突发情况往往同生并存。考生如果没控制好心态，便可能意外频发。因此，应对考场突发情况的关键是心态，只有调整好心态，才能随机应变。以下介绍三种考场常见突发情况及应对办法：
过度紧张
面试过程中，紧张是必然会出现的一种情绪，适度的紧张可以提升注意力，但过度的紧张却会严重影响考生发挥，甚至造成失误。如果考生由于紧张出现大脑空白、呼吸不畅、甚至发音颤抖等情况，建议从两方面进行调整：第一，降低自我期待。面试有“三不确定”，即自身状态不确定、对手水平不确定、考试题目不确定。面对如此高的不确定性，如果自我期待过高、强求结果满意，反而可能加剧紧张感。第二，不要害怕丢人。从考生角度看面试，仿佛每个考官都在仔细考量自己，专挑自己的毛病。但在考官看来，更希望考生自信从容，展示真实的自己。因此，不必太过谨小慎微、战战兢兢，应将注意力聚焦在题目上，以出色的题目作答向考官展示自我。
答题忘词
面试中,可能会突然大脑短路导致答题忘词，甚至陷入“卡顿——紧张——更卡顿”的恶性循环中。应对答题忘词的办法有：第一，跳过当前所答内容。考官更关注面试答题整体的听感，如果发现当前作答的部分出现忘词，或者讲得不如人意，不如“壮士断腕”、抓大放小。第二，讲些“套话”做为缓冲。例如“领导把这项工作交给我，我必须严格按照领导要求，出色完成此项任务”等，这些话显然不是作答要点，但可以作为缓冲，为思维调整争取片刻时间。
出现口误
快节奏的面试答题中，不免会出现口误，轻则产生表意偏差，重则打乱答题整体节奏。应对建议如下：第一，包容失误。大部分口误其实无伤大雅，不必斤斤计较。个别措辞不够精准并不影响整体意思的表达，反而要注意尽量避免因小的口误而去重复前面的内容，更不建议停止答题刻意纠正;第二，适时调整。如果因口误打乱了自己的作答思路，则注意灵活调整。如因口误导致了部分内容的遗漏，后面可以适时再补上这部分内容，保证整体作答逻辑清晰即可。
突发情况是常态，背后考验是心态。因此，面对突发情况关键是要能尽快调整好心态，“云在动、风在动，心不动”。
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（编辑：福建华图xd）
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