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2023年福建国考面试备考干货:面试工作关系处理——面对“困难”,冲冲冲!

2023-03-23 09:25:00 国家公务员考试文章来源:华图教育公众号微信群华图在线APP

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  工作关系处理是结构化面试中相对来说比较容易入门的题型,与我们日常工作和生活结合比较紧密。接下来,图图老师通过几道真题来带大家感受一下,什么是工作关系处理题。

  【题1】你是单位新进员工 ,领导让老张配合你的工作。老张是单位老同志,快退休了, 跟你一起工作时很懈怠,不积极配合。面对这种情况,你怎么办?

  【题2】小李是你的工作搭档 ,但是他工作不积极,并且经常不配合你的工作。你怎么办?

  【题3】你经常加班加点工作 ,也做出了成绩。但是领导不仅没有表扬你,还批评了你。你会怎么办?

  通过对以上真题的分析和总结,不难得出,这类题 目 都是身处在工作场景中,且有一定的人物关系;更重要的是,题目里的主人公都面临着一些“困难”需要去解决。面对这种“困难”,作为答题者,该怎么办呢?

  第一、确认自己的身份。如第一题,“我”是新同事,老张是老同志。那么,在回答的过程中,首先要体现“我”作为新人对老同志的尊重。第二题,“我”和小李不仅是同事关系还是工作搭档,所以“我”在整个处理过程中应该不卑不亢、有礼有节,并且互帮互助。第三题,领导批评了“我”,“我”应该摆正自己的心态,重新审视自己的工作。

  第二、心态要平和阳光。在答题过程中可用一些特别的表述来表明自己的心态,如:面对批评,我难免会觉得有些委屈,但是我一定会积极的调整,让自己回归到正常平和的状态,积极的处理现阶段面对的问题。

  第三、对题中的“困难”抽丝剥茧。如第一题,老同志快退休了不配合。我会向老同志表明,他以前的工作非常出色,是我学习的榜样;也希望老同志能够在退休前多带带我,继续单位的“传帮带”精神,让我能够有机会传承老同志的优秀经验。第二题,我和小李是工作搭档,意味着我们会有很多的协作机会,如果这次不解决好,以后的工作肯定会非常难开展。针对题中的“困难点”,小李不配合我的工作,分析原因,针对不同的原因给出解决措施,最终把问题都解决到位。第三题,先从自己的角度来分析问题,并不是所有的成绩都需要表扬,反思虽然做出了一定的成绩,但是某些方面也存在问题,所以领导批评我。领导如果不表扬我,可能是领导不太清楚我所做的工作,那么以后我既要工作做的好,又要定期向领导报告工作成绩,做到多总结、多汇报、多反馈,相信领导在了解了实际情况后能够做出妥善的处理。

  第四、不局限于只解决当下的“困难”。问题解决后,也要适当总结和提升,采取一些措施让以后的工作能更好的开展,比如多参加一些集体活动,迅速融入集体;多做工作总结,让未来的工作开展更加得心应手等等。

  整体来说,面对题目中的各种“困难”,作为一个即将进入工作岗位的人,应该要有面对“困难”冲冲冲的勇气。没有困难的工作,只有勇敢的公务员!面试加油!加油!加油!

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