0591-87896332
微信
微信 福建华图
微信号:fjhuatu
+ 关注
QQ

福建公务员

您当前位置:福建人事考试网 > 福建公务员考试 > 备考技巧 > 面试 > 2023年福建省考面试热点:如何解决老年人遇到数字鸿

2023年福建省考面试热点:如何解决老年人遇到数字鸿沟的问题

2023-04-06 08:04:00公务员考试网 文章来源:华图教育 公众号QQ群华图在线APP

福建公务员考试

历年进面分数

  【导读】华图福建华图教育同步福建省公务员考试录用网发布:2023年福建省考面试热点:如何解决老年人遇到数字鸿沟的问题相关信息,更多关于福建省公务员考试资讯,公务员考试培训等欢迎关注福建华图教育微信公众号(微信搜索fjhuatu),福建公务员培训电话咨询:0591-87896332;微信咨询请扫描下方二维码:

  【背景介绍】

  目前,老年人网络参与正呈现出快速上升趋势,第4746次《中国互联网发展状况统计报告》显示,截至2020年126月,我国50岁以上网民群众占比由2020年3月的16.9%提升到26.322.8%,互联网进一步向中老年群体渗透。60岁以上网民近1亿人。数字支付、网上预约看病、扫码点餐、健康码等级......对于年轻人来说是轻而易举的事情,但对一些老年人来说可能格外困难。自新冠肺炎疫情发生以来,老年人无健康码出行受阻的新闻屡屡引发热议。越来越多的老年人因为“数字鸿沟”的存在,加速与社会脱节。

  【背景事件】

  2020年11月21日,一则视频在网络传播后引起网友广泛讨论。视频中,一位老人在家人陪同下来到某银行一网点办理社保卡相关业务。因为需要进行人脸识别,家人只好将老人抱起来。人脸识别所需时间并不长,但从老人弯曲的膝盖和撑在柜机上的双手可以看出,过程体验并不舒适。第二天,涉事银行登门道歉。连日来网上网下线上线下的讨论,则将公众的注意力从事件本身转移到了老年人普遍遭遇的“数字困难”、数字鸿沟上。

  【试题模拟】

  当前科技发展给人们的生活带来了便利,但是一些老年人不会使用智能手机,给生活造成了不便,。对此,请谈谈你的看法?

  【参考解析】

  表明对“数字鸿沟”的重视态度

  随着人工智能的飞速发展,无论是工作还是生活都大大提升了我们的生活品质和便捷度。但是有些老年人不会使用智能移动手机,尤其是在当下防疫常态化阶段,他们不会扫描健康码,不会移动支付,给他们的生活带来了很多的困扰,仿佛被遗忘。对于这些老人,我们应该予以重视,让老年人也能享受到数字化带来的便利。

  阐述 “ 数字鸿沟”有哪些消极影响及问题?

  一方面,老人在日常出行时不管是乘车扫码、预约挂号、扫码支付都会非常困难;另一方面,老人心里也会产生落差和,心里排斥抗拒心理。

  分析问题

  1.老人的自主学习能力较弱,适应能力也不是很强。老年人由于身心特点、思想观念、知识结构等方面的原因,从而对高科技产生了畏难心理和恐惧心理,因为不会甚至安全问题而不愿意使用。

  2.想学但是没人教,学不会。老年人对智能设备与智能生活的适应过程比年轻人慢。部分子女对教授老人使用智能手机缺乏耐心,虽然一些地方和网络平台已经开始为老年人提供定制化服务,但是为老年人提供具有普惠性的服务依然困难。

  3.企业在研发智能产品时只注重当代中青年人的使用习惯,而忽视了老人。比如操作复杂,APP植入广告多,容易下载到垃圾信息导致手机卡顿,体验感不是很好,同时为老年人带来不便。

  制定合理的对策

  1.主动学习。老年群体应该积极转变观念,客服守旧思想,更新观念,发挥主观能动性,主动学习并适应数字化、智能化的发展趋势,认真学习各种信息技术和知识,加快融入数字社会。克服对于互联网的焦虑情绪,进而使自己的生活更加丰富、更加精彩。

  2.动员社会及家人的力量。帮助老年人共享科技红利是年轻人义不容辞的责任。年轻人特别是子女,要少当“低头族”,多帮老年人熟悉新设备、新技术。既能拉近亲情,也能使老年人更多地了解数字化的功能。

  3.开展老年教育活动。开设针对老年人的数字化产品使用培训班、兴趣班等;对于老年人比较多的社区,可以由社区工作者牵头,鼓励大学生志愿者走进社区或者现场讲座的方式,一对一、手把手教老年人使用数字产品,耐心的教老人们使用智能化设备,让老年人现学现用。

  4.科技和人工服务并存。对于一些基础服务,比如挂号、扫码支付、健康登记等服务,还是要持续地设立人工窗口,为没有智能手机的老人提供相应服务,在线下也可以办理相关业务。这样,才能够让老人们更加暖心,感受到时代的关爱。

  5.企业创新研发。智能手机、APP运营商等在产品研发和设计过程中,要认真做好市场调查,要针对老年人的身心特点开发设计出更加人性化、精细化的“适老化”产品,比如操作简便的终端、简化应用程序使用步骤及界面。这样不仅可以解决老年人遇到的数字鸿沟问题,也能够带动老年经济的发展。

  ——推荐阅读——

  招聘公告--历年省考公告 | 职位表查询 | 专业目录 | 考试大纲

  考试报名--历年报名数据 | 报考条件 | 职位分析PDF报告免费领

  备考指导--历年福建省考进面分数线 | 每日刷题练习 | 模考练习

  课程推荐--2024年福建省考图书教材 | 网课推荐 | 面授课程

(编辑:福建华图xd)
有疑惑?在线客服帮你

公告什么时候出?

报考条件是否符合?

公考小白怎么备考?

冲刺资料怎么领取?

立即咨询
福建华图:fjhuatu
想考上公务员的人都关注了我们!
立即关注

800万+
阅读量
150w+
粉丝
210w+
点赞数

联系我们
微信二维码

福建华图微信

华图总部:北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司

联系电话:010-68296100

联系地址:北京市海淀区复兴路甲23号

福建华图总部

福州市鼓楼区五四路82号融都国际大厦9层 热线:0591-87896332

网站:https://fj.huatu.com

  • 福州华图
  •  大学城 
  • 福清华图
  • 长乐华图
  • 宁德华图
  • 福鼎华图
  • 福安华图
  • 莆田华图
  • 仙游华图
  • 三明华图
  • 永安华图
  • 大田华图
  • 宁化华图
  • 南平华图
  • 建阳华图
  • 松溪华图
  • 厦门华图
  • 湖里华图
  • 集美华图
  • 同安华图
  • 泉州华图
  • 晋江华图
  • 德化华图
  • 安溪华图
  • 漳州华图
  • 漳浦华图
  • 龙海华图
  • 平和华图
  • 诏安华图
  • 长泰华图
  • 龙岩华图
  • 上杭华图
  • 华图总部

福州市鼓楼区五四路82号融都国际大厦9层

客服热线:0591-87896332

网站:https://fuzhou.huatu.com

闽侯县上街余盛91号院子
(福州大学城博士后购物广场往洪塘大桥100米处-木水五金店旁巷子进去15米)

客服热线:0591-87618197

网站:https://fuzhou.huatu.com

福清市清昌大道万达广场A1座23A09华图教育

客服热线:0591-85153698

网站:https://fuzhou.huatu.com

福州市长乐区(福州外语外贸学院旁)美食街A栋4楼

客服热线:0591-87896332

网站:https://fuzhou.huatu.com

福建省宁德市蕉城区蕉城南路94号泓源国际9楼

客服热线:0593-2837612

网站:https://ningde.huatu.com

福建省宁德福鼎市太姥大道80号2楼(惠通五金楼上宏利小区10-1)华图教育

客服热线:0593-7860132

网站:https://ningde.huatu.com

已关闭学习中心,咨询课程请联系市区招生老师

客服热线:0593-2837612

网站:https://ningde.huatu.com

莆田市城厢区荔城南大道正容大厦8楼华图教育

客服热线:0594-2660266

网站:https://putian.huatu.com

仙游县香港财富中心1期学府40号 华图教育

客服热线:0594-8661179

网站:https://putian.huatu.com

三明市梅园国际大酒店27楼

客服热线:0598-8912978

网站:https://sanming.huatu.com

已关闭学习中心,咨询课程请联系市区招生老师

客服热线:0598-8912978

网站:https://sanming.huatu.com

三明大田均溪镇赤岩山路34号3楼

客服热线:18020832295

网站:https://sanming.huatu.com

三明市宁化县中环中路127号新华书店4楼华图教育

客服热线:18054951439

网站:https://sanming.huatu.com

南平市延平区八一路320号外贸大厦4楼华图教育

客服热线:0599-8827506

网站:https://nanping.huatu.com

南平市建阳区中山广场C座203(步行街)

客服热线:0599-5636383

网站:https://nanping.huatu.com

松溪县红旗街222号5楼(妇幼保健院斜对面)

客服热线:15505908145

网站:https://nanping.huatu.com

厦门市思明区鹭江道100号财富中心大厦三楼

客服热线:0592-5168870

网站:https://xiamen.huatu.com

厦门市湖里区湖里大道41号联泰大厦4楼408

客服热线:18050118013

网站:https://xiamen.huatu.com

厦门市集美区岑西路124号 886兑换商城2层

客服热线:0592-6155164 6157525

网站:https://xiamen.huatu.com

厦门市同安区城南路大唐世家一期217号(钟楼旁边2楼)

客服热线:0592-5887383

网站:https://xiamen.huatu.com

泉州丰泽区泉秀路领SHOW天地东区创意办公D栋3层

客服热线:0595-22025188

网站:https://quanzhou.huatu.com

晋江市泉安中路国贸中心大厦5楼518

客服热线:0595-82027170

网站:https://quanzhou.huatu.com

德化县龙湖街龙湖大厦2楼华图教育(龙湖车站河对面)

客服热线:15359970270

网站:https://quanzhou.huatu.com

泉州市安溪县河滨北路茶博汇五期4-116商城(外滩不夜城)

客服热线:15394434045

网站:https://quanzhou.huatu.com

漳州市龙文区客运中心4号

客服热线:0596-2899579

网站:https://zhangzhou.huatu.com

漳州市漳浦县永嘉天地商业别墅6号(永嘉国美电器斜对面)

客服热线:0596-3899579

网站:https://zhangzhou.huatu.com

漳州市龙海市石码镇解放北路红树林冬藏阁7栋302室

客服热线:0596-6606360

网站:https://zhangzhou.huatu.com

漳州市平和县正兴大道正兴大道46号(交通大厦对面)

客服热线:18960060521

网站:https://zhangzhou.huatu.com

诏安县南诏镇梅中西路221号(良峰公园旁)

客服热线:18059625702

网站:https://zhangzhou.huatu.com

漳州市长泰县万豪天悦广场2楼

客服热线:17365163789

网站:https://zhangzhou.huatu.com

龙岩市新罗区登高西路香樟名都(苹果专卖店楼上)

客服热线:0597-2811883

网站:https://longyan.huatu.com

龙岩市上杭县帝豪大酒店19楼1916

客服热线:0597-3859967

网站:https://longyan.huatu.com

总部地址

地址:北京市海淀区复兴路甲23号

邮编:100036

行政总机:4006-01-9999

全国热线热线:4006-01-9999