2023-05-23 19:39:32 福建事业单位考试文章来源:福建华图教育 福建华图教育 公众号QQ群华图在线APP
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一、龙岩市事业单位之面试备考
龙岩市事业单位面试形式是结构化面试,题目多为2-3题,答题时间为10-15分钟,其中常见的题型有观点题、工作关系处理题、突发事件处理题、组织管理题等,以下为同学带来面试备考礼包,拼团价仅需1元!
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一、真题感知
【真题 1】领导交给你和小马一项任务,小马工作中漏洞百出,思想上不重视,出现很多错误,对此你怎么和他沟通?
【真题 2】你的同事小美平常勤勤恳恳,但绩效考核不太如意,另一个平常比较懒散的同事,绩效考核比小美高,小美感到不开心,对此,你怎么做?
【真题 3】领导对政策不了解,可能出现与实际工作不符的现象,你作为下属,怎么和领导沟通?
题型特征:
1.有角色设定;
2.有以人际关系处理为任务的情境。
二、答题思路
第一步:表明态度(目标、原则、后果)
第二步:处理方法(沟通方法、工作处理)
第三步:总结提升(展望未来、反思自己)
三、真题详解
年终单位评比优秀员工,你和小王是候选人,小王到处拉票,并说你的坏话。请问你怎么跟他沟通?
【参考解析】
工作中遇到各种各样的困难与误解在所难免,我会实事求是,努力调整并且找机会积极与小王进行沟通,具体分成以下几个方面:
第一,自我反思,查找不足。我会先进一步审视反思自身的工作态度与能力,借鉴以往工作过程中领导给出的批复意见和其他同事给出的建议,寻找自身存在不足的地方,这样才真正贯彻了这次评比的精神,以评比为契机提升自己。
第二,主动沟通,听取意见。我会找个机会与小王沟通,一方面听取他对我工作的意见与建议,从而更深刻地发现问题,才能更好地解决问题;另一方面,也了解是否是我的沟通方式太过自我,在哪一次沟通过程中无意伤害了他人感情。
第三,真诚道歉,公平竞争。如果是由于部分情感因素导致他对我并不看好甚至产生误解,我会跟他道歉并且深入交流,表示自己其实是无意的,有时只是性格过于耿直,忽略了他人的感受,希望得到小王的理解。毕竟大家的目的都是努力完成好工作,不能因为情感因素影响工作。也会进一步向他阐明,希望能与他公平竞争。
第四,加强沟通,团结第一。在今后的工作中我也会进一步保持与小王及其他同事的沟通。遇到不懂的问题主动积极请教,关注他人感受,同时也会积极参与单位的各项团建活动,让自己与同事加强对彼此的了解,更好地与其他同事合作与进步。
最后,无论最终的评选结果怎样,我都会坦然面对。如果是我评优,我会继续努力,加强学习,不辜负领导和同事的认可;如果是小王评优,我也不会气馁、抱怨,说明我自身还有很多不足,需要不断提升。同时,我也相信,工作中同事间出现误解都是由于彼此不了解产生的,只要我们能主动去反省,主动去沟通,主动去解决,就一定能达到更好的工作目标。
二、龙岩市事业单位之面试例题
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领导交给你和小张一项任务,限期五天完成,你们俩提前两天完成,但方案被领导全盘否决,小张因为近期家中有事烦恼而借此请假,你该怎么办?
【参考解析】
任何人在工作面前,都必须承担自己该承担的责任。现在工作方案未能达到领导的要求,是有可能给工作进展带来影响的。此时作为负责此项任务的人,必须全力以赴改进方案,一定要在限期内拿出让领导满意的方案。题目中让我感到庆幸的一-点是,我和小张是提前了两天完成,这就为我们的重新拟定方案留下了缓冲时间。此时我将多方面采取方式与手段来完成方案。
首先,小张因为近期家中有事烦恼请假,我要充分体谅小张。人都会遇到一些烦恼和必须处理的事情,相信他也不愿意在时间如此紧迫的时候离开。如果有地方能为为他提供帮助,我很愿意帮助他解决家中的事情,以便他能够也投入到工作中来。相信人多力量大,凭我们两人之力,能更快更好地完成任务。
其次,如果小张确实家中事情繁重,无法脱身,我也要谅解他,同时更要努力把工作完成好。此时面对任务紧迫、人手紧缺的情况,我将分情况进行处理。
第一种情况,我通盘考虑,发现我加班加点可以完成任务,那么我会首先向小张了解他负责的那部分工作,进行一定的对接。在接下来任务进行过程中我一个人要不辞辛苦加班加点,全力将任务完成好,在此过程中与他保持密切的联系,获得他的帮助。
第二种情况,小张请假后,凭我一人之力确实没办法在两天内完成任务,那么我将征询领导意见,是否能够将其他对这项工作有一-定了解的同事借调过来,与小张进行工作的对接,协助我的工作的进行。
第三种情况,小张请假后,凭我一人之力确实没没办法在两天内完成任务,同事其他同事对这项工作又完全不了解,帮不上忙。那么我将把情况向领导汇报,并征询领导意见,能否宽限一下任务完成时间,同时我自己将加班加点,尽量把工作往前赶,努力提前把任务完成。
再次,在重新开始这项任务之前,我要找时间向领导请教他对方案的指导思想和意见,以及前一个方案被彻底否决的原因。我和小张完成的方案被否决,这是让人遗憾的事情,但是也是必须被认真对待的事情,不然接下来的工作很可能会重蹈覆辙。我必须认真领会领导的意思,就一些具体要求进行确认,避免发生自己未能正确领会领导思想而使得方案偏离正确轨道的事情发生。
最后,在完成这项任务的过程中,我要从思路梳理、资料搜集、实际匹配等方面做到细致周密、全面客观。在此过程中,充分利用各种书籍、杂志、网,上资料,多向有经验的同事.请教学习,并随时向领导汇报工作进展,确保自己能够将任务出色完成好。加班加点、全力以赴,确保工作能够准时保质保量完成好。
相信通过我的努力,一定能够把任务完成好。
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