2023-05-24 17:21:47 福建事业单位考试文章来源:福建华图教育 福建华图教育 公众号QQ群华图在线APP
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2023年漳州市事业单位笔试成绩于5月24日起查询,同学们可以进入报名官网或者报名小程序进行查询,点击下方图片,查看笔试合格线及分数排名。以下为同学们带来面试备考资料。了解更多漳州市事业单位招聘考试资讯,请持续关注福建华图教育!
一、漳州市事业单位之面试备考
漳州市事业单位大部分岗位没有面试,本次漳州市的面试多为专业面试题,以下为同学带来面试备考礼包,拼团价仅需1元!
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10节 结构化面试网课
群众关系处理类
开口说 :调解群众矛盾
第一,热情接待,稳定情绪,宽慰安抚。调解群众冲突和矛盾时,要热情接待,先让群众宣泄情绪,再进行宽慰安抚。
第二,耐心倾听双方诉求,做好记录。找当事人双方分别了解情况,并对双方提供的信息进行记录、分析、核实、调查。
第三,主持调解。邀请当事人双方或代表集中到同一个会议室,“把话说开”,针对双方的诉求进行协调、讨论,并引导当事人体谅、理解对方,努力达成一致意见。
第四,签订调解协议书。在双方达成一致意见后,签订调解协议书,且当事人双方人手一份。
二、漳州市事业单位之面试例题
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某地火车站在郊外,旅客来往不便,当地出租车乱要价、拒载情况频发。你怎么看?
【参考解析】
某地火车站在郊外,旅客来往不便,当地出租车乱要价,拒载情况频发,对此,我有以下看法:
第一,政府决策有其更加全面的考虑,首先火车站呢是一个比较大的一个公共场所,如果把它建在一个市区,肯定是不太合理,不太方便,选择把火车站建立在郊区能够缓解交通压力,减少噪声等。
第二,建立在郊外,也会造成了旅客来往不方便,所以我们重点要做好配套的基础设施和服务,从而让旅客能够更安全、边界的往返车站。为了解决距离远的问题,我认为一方面要增设从市区往返火车站的公交路线,同时做好调研,根据旅客每天往返火车站的人流量来确定公交路线的数量、频率等,使这个旅客来往更加便利一些。另外,政府要做好宣传工作,通过在车站醒目的位置做好宣传板、电子显示屏,设立服务问询岗等措施,让市民能够清楚地知道往返火车站的公交路线,方便旅客坐车。还有,政府要加大监管力度,监管好当地出租车乱要价的情况,对不法行为严厉打击,也可以在火车站附近张贴告示,设立举报热线等方式,让旅客自主进行投诉,如果接到这个出租车乱要价拒载的投诉,要及时积极的进行打击。
最后,政府要要跟出租车公司,进行一个协商和沟通,出台配套措施约束这些出租车司机,让他们明白这样做会损害市容市貌,影响我们当地的一个经济的发展,对于他们的发展也是也是不利的。
政府政策的出台是基于大局、整体、全面的考虑,我们不能一味地否定政策,而是更好地提出改进意见,做好配套措施,让政策更好地落地,从而更好地服务市民。
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