2022年国家税务总局康县税务局国考补录进面分106.8

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　　一、国家公务员补录公告之疑问解答

　　国家公务员的补录是什么呢?为什么会产生补录呢?对于补录有哪些要求?许多同学对于补录不知道是什么，那么以下为同学们带来国考补录相关的问题与解答，希望能够帮助大家。了解更多国家公务员考试资讯，请持续关注福建华图教育!

　　1.国考补录是什么？ 

　　国考补录是指部分单位在招考时没有达到想要的人数，然后在笔试成绩公布后，第二次进行补充录取。

　　国考补录的岗位主要分为两种，一种是之前就有的岗位，由于考试时进入面试的人数不够，然后进行补录;另一种是新增的岗位，新增的岗位是在国考报名的时候并没有这个岗位，调剂的时候空出来了编制，就增加了这个岗位。

　　2.国考补录的报名条件是什么?

　　除具备《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》规定的资格条件外，报考者还应当符合以下条件：

　　(1)参加了中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员笔试。

　　(2)符合拟报考职位所要求的资格条件。

　　(3)公共科目笔试成绩同时达到拟报考职位和原报考职位的最低合格分数线，且考试类别相同。拟报考职位设置了专业科目笔试条件的，专业科目笔试成绩还须同时达到最低合格分数线。

　　(四)在中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员工作中，尚未被原报考职位确定为拟录用人员。

　　2.资格审查内容是什么?

　　资格审查一般依次按照报考者公共科目笔试总成绩、行政职业能力测验科目成绩从高分到低分的顺序进行，两项成绩均相同的人员，一并进入资格审查;对于设置了专业科目笔试条件的职位，资格审查依次按照报考者合成成绩、公共科目笔试总成绩、行政职业能力测验科目成绩从高分到低分的顺序进行，三项成绩均相同的人员，一并进入资格审查。各职位审查合格人数与录用计划数之比达到规定的比例后，招录机关不再对其他人员进行资格审查。

　　二、国家公务员考试之面试例题

　　2023年国家公务员考试补录不需要笔试，仅需要面试。面试的形式主要以结构化/结构化小组为主。以下为同学们带来面试例题与解析，供同学们参考学习。了解更多公务员考试资讯，请持续关注福建华图教育。

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　　日常生活中，你会经历使用各种公共服务，如到银行办理业务，到医院就医，图书馆看书等等，请分别选出你最满意和最不满意的一次服务经历并分别说明理由，并对你不满意的一项服务提出改革建议。

　　【测评要素】自我认知能力、综合分析能力

　　【答题要点】

　　1.提出最满意的一次服务经历并说明理由;

　　2.提出最不满意的一次服务经历并说明理由;

　　3.结合个人真实体验，对不满意的一项服务提出有建设性的改革建议;

　　4.结合自身，谈在以后的工作中要如何为群众提供优质服务。

　　【参考解析】

　　各类公共服务在我们日常生活中无处不在，我认为服务提供者的办事效率和办事态度，是否提供超预期服务等都会影响到服务满意度。接下来我将谈谈我经历过的最满意和最不满意的一次公共服务：

　　第一，让我最满意的一次服务，是怀孕期间在妇幼保健院的一次产检。因为我做胎心监测不顺利，需要重复做，眼看着下班时间过了半小时，心想着产检医生应该下班了，可是，我到产检室找医生，其他护士医生都下班了，医生居然还在等我，我是第一次挂了她的号。之后她认真地帮我做检查并叮嘱相关注意事项。这次产检让我很满意，很感动，因为医生为我提供了超预期的服务，服务态度又非常好，业务相当熟练。

　　第二，让我最不满意的一次服务，是和老公一起到某地税部门办理业务。我抱着 5 个月的小宝宝和老公一起去，到大厅被告知要上二楼办理，于是老公上去二楼，结果一去一个小时才下来找我们，而且还没办完，宝宝就这样在大厅被抱着睡，原因是主要负责办理的工作人员出差了，等他出差回来再办理业务已经来不及，科室另外一个懂得办理的年轻人在赶着写报告，让我老公在一旁等着，科室还有一个年纪大点的阿姨不懂流程，老公后来再上去说到老婆小孩在等，阿姨才催年轻办事员赶紧帮办。这样的服务方式拖拉推诿，办事效率极低，服务态度让群众感觉备受冷落。

　　第三，对于这次不满意的服务，我的建议如下：

　　1、工作人员有事外出或出差，需要及时做好工作交接，特别是涉及到群众办理业务的相关流程要求一定要有其他懂得处理的人，最好是本科室的工作人员都能了解，便于协助工作开展。

　　2、群众到办公室办理相关业务，工作人员要分轻重缓急，停下自己手头的其他工作，不管是撰写报告还是整理资料，要及时帮群众解决问题，每个人都有自己的时间安排和考虑，不要让群众长时间等待。

　　最后，如果我以后有幸能成为提供公共服务的人员，一定要秉着认真负责的工作态度，想办法提高工作效率，为及时给群众提供服务而调整工作安排，哪怕需要加班加点也义不容辞。

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