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2024年福建省考申论热点:“好评返现”不可再蛊惑人心

2023-06-11 08:16:00公务员考试网 文章来源:华图教育 公众号QQ群华图在线APP

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  申论热点材料阅读

  【热点背景】

  8月17日,市场监管总局发布《禁止网络不正当竞争行为规定》征求意见稿。其中明确规定:经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。

  【综合分析】

  如今,互联网购物盛行,商家利用“好评返现”诱惑消费者打好评已经屡见不鲜。返现价格从1元到5元不等,甚至还出现了刮刮卡等新套路。

  部分消费者违心点上五星好评,其结果就是,很多人看到用户评价而购买商品的不在少数,结果,完全不对版,只能吃哑巴亏。有的用户为了减少损失,为了返现再度好评。恶性循环导致的结果,商品大卖,平台推荐位置提高,商家获利。

  能涨流量、能“遮”差评 “好评返现”竟成一些网店刚需。网上开店,流量就是流水,就是钱,没有好评就没有流量。“好评返现”是一种非常简单粗暴的流量获取方式。

  “好评返现”,实质也是一种虚假宣传,可能破坏电子商务业态的信用评价体系,消费者权益严重受损。卖家与买家、买家与买家之间信任桥梁随之崩塌,进而“反噬”电商行业本身。

  【应对措施】

  1、针对“好评返现”开展法治教育,让商家和消费者能明晰该类行为的违法属性。同时鼓励引导消费者坚定拒绝小利诱惑,重视信用评价真实性。

  2、各电商平台应进一步完善信用评价机制和商品排名规则,积极运用大数据、互联网技术,多维度分析识别虚假交易、虚假评价,及时发现并有效打击刷单炒信行为。

  3、监管部门可考虑联合行业协会,不定期组织“好评突出店”的线上店铺试购、线下店铺体验活动,对有关商家进行检查督导,对发现存在“好评返现”问题且拒不整改的店铺应依法依规严厉打击。

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