2023-09-20 14:40:14 福建事业单位考试文章来源:福建华图教育 福建华图教育 公众号QQ群华图在线APP
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2023年福建826事业单位联考面试公告正在陆续公布,面试时间集中在10月13日-15日。资格复审合格的同学们,于规定的时间内前往相应的地点参与面试,具体公告请点击下方图片,查看面试公告。以下为同学们带来面试注意要求以及面试备考资料,预祝同学们面试顺利。了解更多事业单位考试资讯,请持续关注福建华图教育!
一、福建事业单位考试之面试注意事项
福建事业单位面试即将开启,面试一般采用结构化面试方式进行,主要考查报考者的语言表达能力、应变能力、综合分析能力、逻辑思维能力、仪容仪表等基本素质。以下为同学带来面试需要注意的事项,了解更多事业单位考试资讯,请持续关注福建华图教育!
1、面试仪容仪表之穿着建议
面试着装的总体要求是端庄得体、干练稳重、朴素大方、温文尔雅。由于公务人员的职业特性要求,考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。
男性着装:西装颜色搭配坚持“三色原则”,即全身颜色不得多于三种,西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。男性应注意鞋袜与西服的搭配,皮鞋要清洁(黑色为首选),袜子应与裤子、皮鞋的颜色相同或其他较深颜色,不宜是浅色或者白色。
女性着装:建议女性穿正装,如衬衫长裤、西服套装或套裙等,性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。女性穿套裙时宜穿皮鞋,根据套裙颜色配肉色长统袜或连裤袜,不宜穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不宜穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。
2、面试仪容仪表之表情建议
在考场上,考生的面部表情应从容、镇定、自信,目光坚定,表情自然,不慌不忙、不急不躁,体现出应有的气度与风貌。答题时要做到表情自然,切忌僵硬死板、面无表情。
笑是面部表情的一种,它是考生在面试考场除口头表达外最重要的一种语言。考生从进入面试考场那一刻起,就要懂得适时微笑。
3、面试动作与流程建议
面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面,主要提醒广大考生注意以下几点:
①如果门是关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生进入考场。
②考生进入考场后,在考生席椅子侧方站定,向考官微笑问好,展现礼貌大方的形象气质。问候考官时,考生在态度上需要注意四点:主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重,但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。
③考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前,不要自行落座。
④考官示意“请坐下”,考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚,调整座椅时避免发出刺耳声响。
⑤考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试”时,可礼貌致谢,认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求。
⑥考生在回答试题前先思考,大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下,端正坐姿再开口。
⑦答题过程中考生应与考官有眼神交流,不要一直低头看稿纸或抬头望天花板。
⑧考官或工作人员提示“面试结束,请退场”后,考生不急不缓地起立,将座椅轻轻放归原位,向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。考生退场时要注意走姿,轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。
二、福建事业单位考试之面试例题
福建事业单位面试主要以结构化面试为主,一般考两到三题,时间10-15分钟不等,那么一般要如何作答比较规范呢?以下为同学们带来面试例题,以及参考解析,帮助大家熟悉答题规范。了解更多福建事业单位考试资讯,请持续关注福建华图教育!
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你是办事大厅的工作人员,有群众来办事的时侯重要的材料没有带,被告知没有材料不能办理,群众在大厅大吵大闹,你怎么办?
【参考解析】
出现群众在办事大厅大吵大闹的情况,如果不及时解决问题,会影响大厅的办事秩序,更会影响我单位的服务形象。如果我是办事大厅的工作人员,遇到这种情况我会第一时间安抚群众情绪,全面了解情况,尽可能的给这位群众一个满意的答复。
第一,我会第一时间走到群众身旁,向其表达歉意,并且表明自己的态度是要帮助他解决问题,希望他可以平复自己的情绪。第二,我会再次检查他今天办事带来的材料,进行仔细的核对,针对重要的材料没有带齐的问题,我会向他讲解我们单位办理事项的具体工作要求,希望获得群众的理解。第三,我也会想一些及时补救的办法,比如说可以告知其家属将电子版的材料发到我的微信上,我帮助他打印,或者通过传真等其他方式发到我的单位。如果,这个材料准备起来很麻烦,今天办理不了,我会给这位群众写一份准备材料的清单,告知其具体的办理途径。第四,如果办理这项业务可以通过我们政府的 App进行办理,我会教这位群众线上的办理方法,可以让群众少跑一次腿。第四,后续我会跟进处理,直到帮助这位群众办理完为止。
最后,这件事情也反映出我们单位在为群众办理事项中的一些不足之处,我们要总结经验,不断满足人民群众的诉求,提高其满意度。比如在群众情绪激动时我们一定要控制好自己的情绪,多一些耐心,换位思考,尽可能的帮助群众解决问题,并且要把群众常办事项的材料清单梳理出来发布到官网、公众号、办事大厅公告栏中,让群众事先准备好,这样就会减少后期给群众造成的困扰。总而言之,为民服务是每个工作人员的职责使命,今后要踏实做好每一份工作,服务好每一位群众。
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