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产生这个问题的原因是多方面的:
一、国人见怪不怪、多一事不如少一事的心态。遇到这种情形心中都会有想法,但是站出来后却会被对方白眼,能够预期各种不愉快甚至冲突,时间成本和心情成本都很高,于是想着忍忍就过去了。
二、声音大小难以界定。交谈是正常的事情,但是什么叫大声,什么叫小声,在国人的生活习惯中没有对于声音大小的界定,以及没有认识到大声说话对他人的影响。
三、公共管理缺失。公共场合的相关管理制度难以落实,管理人员也没有尽应有之责。就像乘务员没有进行提醒和说服,才使得事件发酵。
不管是哪种文化的冲突,都不能突破法律的底线;不管是哪种文化下的约定俗成或者多么根深蒂固的传统习惯,都以不能违背社会公德为前提。我们应该多方合力解决:
第一,加强思想品德教育。学校和家长都应对孩子进行公共文明道德教育,并且家长也应以身作则,严格要求自己,起到示范和约束作用。
第二,加强公共场所的管理。在公共场所显眼处贴有标识,明晰规定细则,并且管理部门应担当起管理的责任,对于不文明的行为进行提醒,严重者进行处罚。
第三,文化的互通学习。国人在接受西方的先进思想时,更应学习其在自身修养方面的长处,真正让中国成为屹立于东方的强国。
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