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后来，德摩斯梯尼成功了，有人问他演讲的秘诀，他的答案是“传达”。这个人又问道，第二重要的是什么？他的回答还是“传达”。所以，如果没有好的信息载体，我们答题的内容是传达不到考官那里的。
声音可以分为音质、速度、音调这三个要素，音质决定了我们声音的温度，速度就是说话的快与慢，音调就是我们说话的有高有低、抑扬顿挫。我们可以通过气息的变化来控制音质，这部分我们可以互动一下，你用自己手机的录音功能来做个对比试验：
1.首先，录下你用平时正常说话的声音说一句“我爱你！”
2.然后，深吸一口气，录下在把这口气呼出的同时说“我爱你！”
3.回放，听听这两个版本的不同。
建议你马上试验一下，做完了再继续往下看。
通过对比，你应该可以直观地感受到，通过气息可以改变我们说话的温度，带着气息的后一句“我爱你”就显得特别的深情，甚至都惊得你掉了一地的鸡皮疙瘩。其实移动的客服、影视剧里的演员说话时都是气息控制的高手。
在速度方面，适度地控制速度可以显得冷静沉着，但是太慢会让人觉得拖沓懒散；适度提高速度可以显得干脆、果断，但是太快会让人觉得沉不住气。会唱歌的人一般发声都好，因为他们用唱歌的方式说话，把握声音的抑扬顿挫，让其更具感染力。如果我们在答题的时候，全程用同样的声音、速度、音调，考官肯定不会保持兴趣。在合适的时候稍微提高音调，或者加快速度，可以吸引考官的注意力，因为人对变化产生反应的基因在原始时期已经写进我们的DNA了。同样的道理，合适的突然放慢，甚至适当地加入停顿，长时间的沉默都可以把考官的注意力从中午的盒饭有没有鸡腿拉回到面试现场。
信息组织，难在要把网状思考通过树状结构线性地表达出来
面试之难，难在口头语言和书面语言的不同。书面语言是离线的状态，阅卷老师改你申论作文的时候，你早已在马尔代夫晒太阳了。面试是实时在线的，你的一举一动，每一句话都是现场直播。考官打分是他的工作，如果你说得无趣，信息理解起来很困难，他们也会不可避免地走神。
面试考场有监控，考官不能玩手机、不能睡觉、不能聊天，但是可以在你说得很无聊、不知所云的时候想阿猫阿狗、想昨晚的电视剧、想要不要告诉隔壁的小丽我们不合适。因此，把答题的信息组织好，更好地把意思传达给考官是我们致胜的关键。要做好信息传达，其实我们在考场上有3个阶段：
1.根据题目展开联想，这时我们的大脑是在进行网状思考。
2.将想到的点搭建成答题提纲。
3.根据提纲把题答出来。
要做好这3个阶段，其实已经有了成熟的方法论。彼得·圣吉的《第五项修炼》和爱德华·德·波诺的《六顶思考帽》，这两本书被称为20世纪最有价值的商业书籍！其中《第五项修炼》提到的系统动力学就是网状思考的利器，而《六顶思考帽》是搭建树状结构的强力武器。
为什么是这两个武器呢？请看这两个工具都曾经带来了什么：
《第五项修炼》的作者彼得·圣吉（PeterM.Senge），被《经营战略》杂志誉为“20世纪对商业战略影响最大的24个伟人之一”，《金融时报》评述他是“顶尖管理大师”，《商业周刊》将其列为“十大管理大师之一”，是继彼得·杜拉克之后最具影响力的管理大师，“‘学习型组织’理论之父”。
《第五项修炼》这本书被誉为“21世纪的管理圣经”、20世纪屈指可数的几本管理经典之列、世界上影响最深远的管理书籍之一，被《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力的管理类图书。这本书出版后迅速席卷全球，被各个行业的大小企业所认同，一些国际知名企业，如壳牌石油、福特汽车、克莱斯勒、摩托罗拉、苹果电脑等都随即以“五项修炼”作为操作方法，在企业内建立起了学习型组织。
六顶思考帽是英国学者爱德华·德博诺(EdwarddeBono)博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。1984年个人首次成功举办奥运会并获得25亿美元巨额利润的彼德·尤勃洛斯将自己的成功归功于接受本书的创新培训。西门子公司采用《六顶思考帽》后产品开发时间减少25％。IBM公司将《六顶思考帽》作为核心创新教材对４万员工进行培训。联合国常任理事国、联合国教科文组织、世界健康组织、世界达沃斯经济论坛、机构投资者协会等组织用此书进行创新思维，指导工作。
今天，我们要把管理学皇冠顶上的两颗珍珠摘下来作为我们面试答题的思考工具。
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（编辑：LY-qin）
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