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福建事业单位专业课秘书学:秘书的能力结构

2020-03-09 09:38:53 福建事业单位考试文章来源:福建事业单位考试网微信QQ群华图在线APP

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  1、基础能力 (基本条件)

  ①观察能力(培养兴趣,养成习惯。讲究方法,注意细节)

  ②记忆能力(明确目的,培养兴趣。深入理解,掌握技巧)

  ③思维能力(宽阔性、深刻性、敏捷性)

  2、专业能力 (核心)

  ①表达能力

  口头表达能力(发音,字正腔圆。中心突出,目的明确。语气温和,富有感情。说话得体,注意身份)

  书面表达能力(严肃性、性、时效性)

  身势表达能力

  ②办事能力:明职权范围、通晓办事程序、区分轻重缓急、善于社会交往

  ③协调能力:协调自己与领导者关系,协调领导者之间及领导活动,协调个部门之间的关系

  要求:掌握协调的依据,掌握协调的原则,讲究协调方法

  ④管理能力: 辅助决策、辅助计划、辅助沟通、辅助控制能力

  ⑤应变能力: 善于观察,反应敏捷。要从容镇定,随机应变。

  ⑥社交能力: 知己知彼,定位。文明礼貌,讲究方法。充实知识,加强修养。

  3、基本技能

  ①现代办公设备使用技能

  ②常用办公软件使用技能

  ③网络办公技能

  ④文案处理技能 书法技能、速记技能、编辑技能、校对技能(对校法、折校法、读校法)、文件印制技能、装订技能(一条龙装订法、综合装订法)

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