【导读】华图福建华图教育同步福建省公务员考试录用网发布:2013-1-16 面试每日一练相关信息,更多关于福建省公务员考试资讯,公务员考试培训等欢迎关注福建华图教育微信公众号(微信搜索fjhuatu),福建公务员培训电话咨询:0591-87618197;微信咨询请加:18959130107
华图教育每日一练——1月16日你单位要组织一场解决群众困难问题的现场办公会议,但在开会一周前,原来负责这项工作的同志突然生病住院了,领导要你接手这项工作,你怎么办?(2012年9月15日湖南省事业面试题)(华图资深学习师-杨博)
【考查要点】事件处理类
【答题思路】分析情况—确定任务—解决问题—总结提升
【参考答案】
单位举办为解决群众困难问题的现场会议,是想以更加科学的方法,依法依规解决好人民群众反映的热点难点问题,这是单位每位成员义不容辞的责任。对于原 来负责这项工作的同志突然生病住院了,我深表同情和遗憾,接手这项工作后,我会尽我大的努力确保这项工作的顺利进行。
首先,我会去医院看望原来负责这项工作的同志,并请他安心养病。在他精神状态和身体条件允许的情况下,我会向他了解举办解决群众困难问题的现场办公会议的具体计划、进度以及接下来要做的工作,并认真做好记录。
其次,根据了解的情况,对自己的工作计划进 行调整,避免做重复工作,并将修改好的计划与原来负责这项工作的同志进行请教,感谢他的帮助,表明我已经向领导说明您对这次会议的顺利进行功不可没,祝愿 他早日康复,希望他能参加现场会。召集原来的工作组同事把成形方案与之讨论下,对于一些具体的实施细节进行任务分配,确保工作交接和协调顺利完成。
再次,为了帮助更多的群众解决困难,我们加大了这次解决群众困难问题的现场办公会议的宣传工作,联合街道、社区、媒体、网站等措施鼓励群众参加这次现 场活动。并在网上和人员出入集中的区域发放此次会议的资料和调研表。将已经收集到的群众中困难问题的相关资料进行汇总整理。对于询问问题中的比较有代表 性、紧急性的问题与去现场办公的相关领导和同事进行沟通,看这些问题是否经过本单位就能解决。如果这些问题经过协商可以解决,那我们将会为群众提供佳的 解决方案;如果这些问题在本单位职责范围之外,我们就要和涉及这些问题的具体单位进行联系,看对方是否能够派专业人士去现场或者通过电话咨询帮助解决群众 的困难问题。
后,做好解决群众困难问题的现场办公会议的安保工作。考虑到当天参加的人员较多,要提前做好现场秩序维护工作,划区域指定专人负责,避免有些群众急 于解决自己的问题与其他人发生争执。对于负责区域内发生问题的追究负责人的责任。同时,对于现场不能及时回答群众问题的一定要做好记录留好联系方式,并向 群众表明此问题一定在规定时间内及时给予答复,切实做到件件有落实、事事有回音,以解决问题的实际成效赢得人民群众的满意。并请群众对我们进行监督。
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