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温总理说要多听取民众的声音，多听取批评和建议，对于如何落实此项工作，你有什么看法？
【考查要点】社会现象类、综合分析
【答题思路】背景和表态—分析解决—总结
【参考思路】
在我们更多关注于经济发展、国民经济水平提高的今天，通过网络等渠道也可以听到一些其他的声音和诉求，比如文化和道德建设，比如民众幸福感的提升等；当今时代网络的发达更是拓宽了民众讨论和参与社会政治、经济、文化建设的渠道，所以温总理所提的“多听取民众的声音，多听取批评和建议”的要求就更加凸显了它的时代意义和价值。
那到底如何来真正落实这个要求，真正做到“多听取民众声音”，我觉得可以从以下几点着手：
首先，拓宽听取民众意见建议的渠道。一是发挥网络的巨大作用，建立完善的“电子政务系统”，通过网络广泛收集民意；二是通过“举报电话、热线电话”等让民众参与到政务建设中来；三是机关或官员的微博建设。这是时代的产物，在信息高速流通的今天，也是一个有效的辅助渠道。
其次，将解决民众诉求的情况纳入官员政绩考核，实行一把手问责制。通过一把手问责等，要求每个单位、每个公务员个体立足本职，真诚服务民众；对于民众诉求，是否能虚心听取，切实解决，能立即解决的立即解决；涉及到历史原因、多个部门、较为复杂的问题，是否及时报告上级，部门联动，解决问题等，都可以纳入考核范围。
再次，完善监督机制，发挥社会、民众、媒体监督的力量。在社会上进行宣传，人民群众是监督的主力，依靠民主监督推进法治昌明、推进各项社会建设。
后，还要将听取民声、凝聚民意形成长效机制。在更加长远的时间里，让这个机制发挥应有的威力和作用。
相信只要我们能够从思想上牢固树立党的群众观；从行动上切实抓起，多方拓展与民众沟通、交流的渠道，能够踏踏实实立足本职位群众办事；领导干部以身作则、完善监督机制、形成长效机制等，就一定能将温总理这番话落到实处，更好地推动和谐社会建设。
【知识拓展】
1.同类题型：
我国目前血荒现象严重，努力采取措施也没有完全解决。对此你的理解。（海关系统2011年2月23日下午的面试题）
2.延伸阅读：
此题也可以从以下几点着手：以铜为镜，可以正衣冠，以人为镜，可以知得失。多听取他人批评建议是很重要的。一是加强宣传和引导，各部门做好宣传工作，形成舆论攻势，使各级党政干部形成积极听取民意的思想意识；二是召开专门会议、加强思想教育，让广大干部从思想上端正认识，真正的认识到听取民众批评和建议的重要性，将执政为民理念落到实处；三是各部门、各岗位人员都要立足本职积极听取民意，解决群众反映的实际问题、突出问题，提高群众的支持度和政府的公信力。
（编辑：Aria）
