2015年中国民生银行泉州分行诚聘英才 7月31日截止报名(2)

2015-04-20 14:19:14 金融银行考试文章来源：福建银行招聘网公众号 QQ群华图在线APP

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　　【导读】2015年中国民生银行泉州分行诚聘英才 7月31日截止报名福建金融考试微信公众号(fjhtjr666),福建金融银行培训咨询电话：0591-87896332；88780197, 微信咨询请扫描上方二维码：

　　任职资格：
　　1、大学本科（含）以上学历，经济、金融等相关专业，年龄30周岁以下；
　　2、五官端正,形象、气质佳，具备优秀的服务意识和较好的亲和力；
　　3、具有1年以上银行会计、出纳、储蓄工作经历，良好的会计、出纳业务技能者优先考虑。
　　（五）客户服务主任岗（10名）
　　工作职责：
　　1、指引客户到营业厅不同功能区域办理业务，维持营业厅服务秩序；
　　2、指导客户正确填写单据，初步检查单据填写正确性；
　　3、帮助客户使用自助银行、网上银行等设备；
　　4、受理客户咨询，及时解答客户疑问；
　　5、接受客户投诉，处理权限内客户投诉；
　　6、开展我行金融产品的厅堂营销工作。
　　任职资格：
　　1、大学本科（含）以上学历，经济、金融等相关专业优先，年龄30周岁以下；
　　2、熟悉商业银行网点运营流程，了解商业银行各项业务；
　　3、形象、气质佳，具备良好客户服务意识，优秀的语言表达能力，组织协调能力与问题解决能力强。
　　（六）业务代表岗（客服坐席）（10人）
　　工作职责
　　1、执行客户来电咨询，在线解答客户疑难问题；
　　2、处理客户投诉；
　　3、开展银行金融产品电话营销、客户关怀等呼出工作，不断提高客户的忠诚度和信任感。
　　任职要求
　　1、金融、经济、财务等相关专业大学本科及以上学历；
　　2、商业银行运营流程，了解商业银行各项业务；
　　3、普通话标准，学习能力强，并有较强压力承受力和情绪控制力、良好的团队合作精神。
　　（七）私人银行客户经理岗（1名）
　　岗位职责：
　　1、开发与提升私人银行客户；
　　2、建设顾问咨询服务平台，为私人银行客户设计投资方案，提供专业投资咨询服务；
　　3、实施私人银行产品销售。
　　任职资格：
　　1、金融、经济、投资管理等相关专业大学本科及以上学历；
　　2、持有中国金融标准委员会颁发的CFP资格证书（或CFA\CPA\ACCA）、证券业协会颁发的基金销售人员从业证书、保险业协会的保险代理人从业人员证书；
　　3、熟悉国家经理、金融方针政策和经济法规，对商业银行、投资银行运作有一定的了解，熟悉个人和公司投资、理财及授信等方面业务知识，具有一定的高端客户资源；
　　4、具备正直、客观、廉洁、公正的职业操守，具有较强的学习能力和语言文字表达能力，具备敏锐的市场洞察能力、服务意识和心理承压能力，具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，具有解决负责问题的能力，对私人银行业务有较高的热情。