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2015年福建省公务员面试考题解析(6月27日下午)(2)

2015-06-28 20:23:16公务员考试网文章来源：福建省公务员考试网公众号 QQ群华图在线APP

福建公务员考试

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　　3.你局业务需要与其他处合作，但是该处处长跟你局领导有不同要求。你怎么办？
　　【作者】福州分校
　　【试题类别】人际沟通类试题
　　【考查要素】准确地理解对方，清晰地表达自我，有效地影响他人。
　　【参考解析】我局业务需要与其他处合作，这就要求我们必须要跟其他处有一个良好的沟通和协作。该处处长和我局领导分别主管不同部门，对工作有不同要求也是人之常情。因此，我会从以下几方面来处理好此事，保证我们合作的工作能够顺利完成。
　　首先，我会认真倾听处长和我局领导对工作的要求，并认真记录下他们对工作的不同要求，根据两位领导的要求做好实地的调研工作。如果两位领导是因为对合作的工作内容不了解而产生分歧，那么我会将此次合作的方案与细则以书面材料的形式呈报二位，并详细列明双方单位的负责事宜。
　　其次，如果他处处长和我局领导确实对此次合作的工作存在分歧，那么我也会在拿到实地调研数据之后，进行可行性评估，根据两位领导的意见提出一个折中的解决方案，争取能够求同存异先把工作做好。
　　总之，我相信经过我的努力后，一定能够顺利的完成我们此次的合作工作，让两位领导都能放心、满意。
　　4.你在聚会时候说顺着别人的意思说单位改革不好。被传到网上，领导让你处理，你怎么办？
　　【作者】福州分校

　　【试题类别】应急应变类试题
　　【考查要素】在具有压力的情况下思考、解决问题，能够迅速做到随机应变、触类旁通，并做出正确决断的能力
　　【参考解析】由于我的言辞不当，在聚会时说单位改革不好并被传到了网上，这种事情如果处理不好的话，轻则让领导对我产生误解，重则影响单位在群众、社会上的形象，因此，我会在时间跟领导道歉承认错误的同时采取措施去迅速弥补这次的事件。
　　首先，我会联系发帖人，向他说明真实的情况是我个人对单位改革的理解不当，而单位改革实质上是为了更好地服务群众，如果帖子在网上流传，很容易造成群众对我单位的误解，希望他能在接受我的道歉之后权衡大局，撤销帖子。当然，我也会与网站的管理人员进行沟通，希望能够关闭该帖以避免造成民众恐慌。
　　其次，我会向领导请示，是否可以召开一个新闻发布会，我会在发布会上承认错误，自己承担责任，不给单位造成损失。
　　这件事解决之后，我会积极主动地向负责改革的同事沟通，了解情况，并且配合单位的改革工作，希望能够以自己的所作所为能好地推进单位的改革，
　　后，我也会深刻地反省，时刻谨记，祸从口出，“君子讷于言而敏于行”，平时工作要少说多听多想多做，以抱怨的方式来发泄情绪是不能解决问题的。以此为鉴，绝不再犯。