【导读】华图福建华图教育同步福建省公务员考试录用网发布:2017年福建省公务员面试技巧:如何决定总经理的终人选相关信息,更多关于福建省公务员考试资讯,公务员考试培训等欢迎关注福建华图教育微信公众号(微信搜索fjhuatu),福建公务员培训电话咨询:0591-87896332;微信咨询请扫描下方二维码:
飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。近由于总经理临近退休,董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人,并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言,三个人都很称职,但三个人的领导风格有所不同。
1.赵强 赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速、准确、完整地执行。当遇到小问题时,赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时,他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限,他认为这样才能发挥员工的积极性,获得更好的合作。赵强认为对下属采取严厉的态度,让下属觉得自己不易亲近是经理好的行为方式,亲密关系只会松懈纪律,因此他不主张公开批评或表扬员工,相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。赵强说在管理中的大问题是下级不愿意承担责任。他认为,他的下属可以把工作做得更好,如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
2.王亚虎 王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事:帮助员工的孩子上重点学校,亲自参加员工的婚礼,同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券,作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟,与员工们交谈,共进午餐。他从不愿意为难别人,他还认为赵强的管理方式过于严厉,赵强的下属也许并不那么满意,只不过在忍耐而已。王亚虎还注意到管理中存在的不足,不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门,但他相信他的下属会因他的开明领导而更加努力地工作。
3.刘国强 刘国强认为作为一个好的管理者,应该去做重要的工作,而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核,那么他们会更多地考虑自己的工作,自然地会把工作做得更好。他主张,一旦给员工分派了工作,就应该让他以自己的方式去做,可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话,那就是本部门与其他部门的职责分工不清,有些不属于他们的任务也安排在他的部门,但他一直没有提出过异议,因为他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。
要求被测试人分别以推举候选人的董事身份,参加讨论,决定总经理的终人选。
考生须知:
1.考生接到“讨论题”后,用5分钟时间拟写讨论提纲。
2.按照考号的顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点。
3.依次发言结束后,考生用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中,考生可更改自己原始的观点,但对新观点必须明确说明。
4.辩论结束后,考生将拟写的发言提纲交给主考官,考生退场。
无领导小组评分要素及权重:
言谈举止得体(5%);发言主动生动(15%);论点准确(15%);综合分析与论证说理能力(15%);提纲挈领(20%);组织、领导能力(30%)。
【命题解读】这道题目属于资源争夺式无领导小组讨论题目。其实选谁做总经理都是可以的。因为题目中谈到“这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言,三个人都很称职”,可见三个人都符合总经理的任职要求。只不过三个人的领导风格有所不同。这应该如何判断取舍呢?聪明的做法应该从企业的客观情况来作出判断。题目中谈到这家企业是一家中等规模的汽车配件生产集团,可见企业定位是生产性的企业,流水线作业,精密性要求较高,所以建议选择赵强做总经理更为合适。因为“赵强总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速、准确、完整地执行”。至于尊重员工、做重要工作等领导风格是很重要,但它们对于每一家企业而言都重要,是普遍性的要素,故而缺乏针对性。
【参考答案】我认为不同领导人的领导风格适用于不同的企业。对于这家中等规模的汽车配件生产集团来说,企业的定位是生产性的企业,流水线作业,精密性要求较高。这种企业往往需要较为严格的统一规划的管理,强调纪律性。在生产过程中,员工只需要按照纪律要求进行工作,而不需要其发挥较强的创造力,所以在这种企业中,强调纪律性是位的。题目中“赵强总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速、准确、完整地执行”,所以我选择赵强作为该公司的总经理。另外赵强在遇到小事时喜欢交给下属自行处理,对下属的工作要求也不过细,这符合一个领导人所必备的素质,我相信他能做好该公司的总经理。
【答案评析】如果考生能够给出这样风格的答案,则表明该考生具有很强的辩证分析问题的能力。每位领导有不同的领导风格,很难说哪一位领导比其他领导更强,主要看该领导的风格是否适合于该职位。所以在回答本题时要辩证地看待此问题。考官在听到此回答时会认为该考生具有很强的辩证思维能力,比较适合做组织管理的人事工作。
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