2018年福建公务员考试申论备考：热点话题微商

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　　【关键词】微信、电子商务、微商、运营模式、互联网、网络消费

　　【热点背景】

　　1.“唯一一款使用真皮粉扑的气垫，相当水润透气，现货150元!”日前，北京某高校大三学生罗淼编辑好文字，给实物拍好照片、调好光，按下发送键，这条消息立刻发送到她的微信朋友圈。刚刚开始“微商”生涯的她，朋友圈的封面图已经换成了专业的“购买须知”，说起生意经来也头头是道：“这样可以提醒客户不要口头预订，确定购买直接按上面方式付款，方便省事。”

　　“微商”是什么?简言之，就是利用互联网社交网络平台进行商业运营的模式。大学生做“微商”，到底有多火?人人网近日针对大学生进行的网络消费态度调查显示，85.5%的学生表示其朋友圈子里有人在做“微商”，60.7%的学生表示未来会考虑做“微商”。

　　做“微商”简单易行，甚至“大学生‘微商’创业月入过万”等消息还频频见诸报端，但其中真正能坚持下来的还是寥寥无几。此前有调查显示，已经参与“微商”创业的大学生中，能挣钱的不足两成。

　　北京某高校学生张扬非常厌烦自己的朋友圈被来自各种朋友的“广告”刷屏：“我希望的朋友圈是真实的自己，学术信息也好，朋友生活也好，但是绝对不应该都是卖东西的广告。我已经屏蔽甚至删除了一些做‘微商’的好友。”

　　梁静现在已经不再做“微商”。比起亏损，她更在意人脉的维系：“半个月之内，我被好几个人拉黑，别人觉得发朋友圈卖东西很烦。”

　　除了人际关系的顾虑外，不少大学生“微海折戟”更重要的原因还在于，“简单易行” 可能意味着混乱与无序。

　　“我们班多的时候有超过一半的人都在做‘微商’，但大多是三天打鱼，两天晒网。” 山东某大学学生林岚告诉记者，大学生做“微商”大多会选择代购代销化妆品、鞋帽服饰等，商品比较单一：“有的人为了推广产品，每天发很多信息刷屏。这些信息很多是由上线专门提供的，一看就知道是虚假宣传。”

　　“我很反对大学生做‘微商’，这既不能结合自己所学的专业知识，也没有什么含金量，大学生还是应该在专业领域发挥所学。”一位大学生家长直言。有人叫好，有人反对，到底该如何看待大学生做“微商”?

　　北京某高校教师刘舜含担忧，目前还缺乏监管的“微商”市场容易给学生带来不好的商业体验：“很多大学生从‘微商’开始自己的创业初体验，但现在不管是交易对话、转账记录，还是效果展示，所有能帮‘微商’揽客的内容都能通过软件定制，这会让学生产生弄虚作假不需要成本的错觉，不利于创业精神的培育。”

　　“如果只是简单地利用微信、微博平台从事代理，玩‘击鼓传花’，没有任何原创性的思考和探索，这并不是好的创业形式，甚至不能说在创业。”武汉某大学学生处教师杨超认为，要辩证地看待这个问题，“如果学生能够敏锐发现商机，结合专业知识和市场需求，积极地运用新媒体平台，在不影响学习的前提下，是应该鼓励的，学校甚至还可以在这方面为他们创造便利条件。”

　　王占仁也同意这样的观点：“我们鼓励大学生根据所学知识或者是所研究的科研成果来进行创新型创业，而不是简单照搬照抄。”

　　此外，还有不少已经走上创业之路的青年告诫大学生，在校期间还是要以学业为主。某科技责任有限公司的大学生创始人马伟坦言：“作为学生，还是应该更注重学业，在学习环境下去创业不是很靠谱。如果没有找到商业的本质，就去盲目创业，这样很容易失败。”

　　2.2016年12月19日，十二届全国人大常委会第二十五次会议在北京人民大会堂开幕，《中华人民共和国电子商务法(草案)》首次提交审议。这是电商发展至今20年来，首次提及电商法。于此同时，作为移动电商初级形态的微商，立法问题也备受关注。

　　在2017年1月5日举办的“预见2017·影响微商20年，中国微商服务者大会暨中国100强微商操盘手年度盛典”上，邀请到了中国政法大学传播法研究中心副主任、硕士生导师朱巍及多名法学就微商立法问题进行探讨，并在现场发布了《微商行业规范》(意见征求稿)。但同时许巍也说，微商立法事关重大，需要更多的有识之士共同参与其中，才能更好的持续推进。

　　此外，央视关注的微商服务业现象，已经涌现出了中国大的微商服务平台微谷这样的科技型创新公司，微谷副总裁兼园区事业部总经理朱大伟表示，未来微商的服务根基需要全国型布局支撑，微谷小镇已经在全国拥有了10个核心园区，覆盖华北、华东、华南、西南等城市，微商的发展已经从纯线上聚合业务向多渠道融合的线下延伸，未来20年微商的竞争将考验企业的承载和服务能力。在央视本次的立法中，对商务部研究院服务业研究部副主任俞华进行了采访，他表示：“2016年微商的发展势头总体上来说良好，全国电子商务营业收入总额在2万亿人民币左右”。其后，中国电子商会微商专委会秘书长凌教头在采访中说：“微商在2016年所创造的产值已超过5000亿，从业人数超过3000万，而在2017年，增速将达到80%”。

　　正基于行业的飞速发展，微商立法才迫在眉睫。商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉曾透露，“未来在电子商务法施行一段时间以后，我们可能也会进一步地做修订，我们司在今年的工作中就有考虑下一步可能就围绕微商、网约服务出台相关的配套法规。”

　　电商用了近20年时间终迎来立法草案，而微商历经3年发展立法就已被提上日程。这不仅证明了微商发展之势，更是全体微商人共同努力的成果。相信在微商从业者、微商法务团等人士的不断推进下，微商将持续规范化发展，绽放中国经济的又一个春天。

　　3.距离微商节开幕仅剩12天时，海名微斥资500万总赞助全球首届微商节的消息在网络和朋友圈不胫而走，一时间街知巷议，人们纷纷议论着这位目标明确行动迅捷的天使投资人的传说。

　　5月3日，深圳宝安体育馆，这位年轻总裁的真面目终于被揭开，眉清目秀、斯文可亲，并没有霸道总裁的严肃和可怕，面对面交流如老友偶遇般如沐春风。500万这一当前微商行业堪称天价的赞助数字和刘晓坤轻描淡写呈现出巨大反差，让人不禁心悦诚服他的胸有成竹，通过交谈海名微背后微创业生态体系逐步落子的产业图景终于日渐清晰明朗。

　　即便是现在成为了全球首届微商节的总赞助商，刘晓坤对微商行业存在问题的批判依然火力不减。他在接受采访时表示：“微商渠道目前肯定是有问题的，比如产品品质良莠不齐、宣传术语的不规范、微代们的层层压货、以及线下厂商的短期圈钱心态，都期望短期行为来博取市场利益，这个需要不断的修正。”

　　而利益分配机制的合理性、生态的可持续性，这些优势让刘晓坤相信——微商将会是下一个十年里打开中国经济问号的钥匙之一。不过他同时也强调，旧有微商模式的缺陷也显而易见，它们与真正成为中国消费者日常生活中不可或缺的一部分还有明显的距离。也正是基于这种考量，刘晓坤投资创立了海名微有机生活馆，他希望通过自己努力为微商健康产业生态体系的构建找到一条切实可行的路径。

　　海名微微创业平台除了囊括传统的微商模式，更加入了创新的微商城模式，其核心运作机理为“让真正想创业的人都可以零风险、方便快捷的加入，而其他事情只需要交给平台方去处理”。年内，海名微更将推出线下的实体店，打造微创业O2O营销模式，集传统微商、微商城、线下实体店三位一体，真正将重心放在消费者零售领域，赋予创业者更多元化、更灵活的模式操作!

　　4.一份工作，做好了可以月入10万元、108天买奔驰、6个月买房，而投入只要几千元，

　　坐在家里就能创业，这样的工作您想干吗?这样强烈的诱惑和眼球刺激让很多暂时无业或想要创业的人怦然心动，河北的严女士(化名)就遇到了这样一个所谓的创业机会，就是现在非常流行的、听起来也非常时尚的工种——微商。

　　朋友圈炫富让人心动

　　河北微商严女士介绍说，她之前通过同学的朋友加入微商行列。那位朋友开始在朋友圈发了一个面膜产品，这个产品她从来没有听说过，就问那位朋友。那位朋友说现在城里特别流行，而且用得特别好，一盒是六片，市场价198元，从她们这儿拿货比较便宜。这位微商卖家陆陆续续在朋友圈发她当天的收入截图，使得严女士越来越心动。

　　记者问：“收入多少钱?”

　　严女士说：“588元的，198元的，特别地多。她还有一个小的订单是138元的，还看

　　到有两个1100元的订单。有一次我看她还发了一个6000多元的。她的生活内容相当丰富，每天发闺女的图片，然后是面膜的图片，带孩子去兜风，特别逍遥自在。她说同行赚上万元的就是少的，还说有半年以后就买保时捷车的。她给我发了一张车的图片，说是浙江的一个微商，做了不到半年买了车。”

　　在这位卖家勾画的美好创业蓝图面前，严女士抱着试试看的态度，加入了这个创业队伍。

　　别人盆满钵满自己反而赔钱

　　面膜当时的价钱是120元一盒，上线称必须十盒以上才能发货。一盒是六片，198元能卖出去就能赚78元，十盒的话一天的收入就是780元。想到自己的供货商一个月能卖四五万元，严女士的信心很足。面膜女人都喜欢用，销量肯定差不了，但结果却出乎她的意料。

　　严女士拿了6000块钱的货，由于这种面膜没有名气，而且价格比普通面膜还贵一些，尽管严女士把微信里所有认识的人都推销了一遍，但还是没什么销量。她算了笔账，两个月卖出去10多盒面膜，扣除打折因素，每盒赚50元左右，后她两个月的纯利润只有六七百块钱，时间精力都搭进去不说，算上没卖出去的货，还赔了将近两千元。

　　真相：靠造假炫富发展下线

　　严女士的上线随后跟她道出了其中的玄机：真正赚钱的不是靠零售，而是靠发展下级代

　　理商，而手段，就是造假和炫富!严女士说：“她教我用支付宝发赚钱的截图。她说你不这样发出去的话，你朋友圈不知道你在赚钱，他们也不会从你那儿拿货。刚开始不要说金额太大，这样的话没人相信。一开始发几十块钱的，然后几百块钱的，然后就是上千元的。从低层做起，让朋友圈看你越做越好，这样的话他们会从你这儿拿货，相信你这个产品。”

　　同时，上级代理还教她，订单也是可以造假的。通过这个“订单生成器”软件，你一天说自己发了多少快递订单都可以。

　　终，严女士的表妹被成功发展为她的个下线，但她越来越痛恨这种骗人害人的赚钱伎俩，后决定放弃。严女士说：“她说你下面发展底下的销售人员，你再让他们去发展人，就是这样。我不想再发展下线了，我感觉这样的话违背良心。我不适合说这个谎，你撒一个谎就需要很多的谎去圆，很累。”

　　调查：部分微信营销形似传销

　　其实，微商一直以来就被各种争议所包围，营销方式混乱、产品质量参差不齐、缺乏监管，而记者在调查中发现的这几种情况，虽然和传统的传销不尽相同，但怎么看都有点传销的影子。

　　微信中疑似传销的营销模式普遍采用分级代理制度：一、做代理无需加盟费用，直接购买货物就可以成为销售代理;

　　二、 品牌代理有多个层级，拿货越多，层级越高，而高等级的代理商则需要一次拿货数万元以上;

　　三、 成为代理后，就可以发展次级代理，也就是俗称的下线。每个层级的代理拿货价格不同，赚层级差价得到的收入要远高于直接销售，越高级别的代理依靠发展下级代理获得的收入越多。

　　清华大学经济管理学院教授胡左浩介绍说：“判断是正常的经营、正常的朋友代购还是传销，要素之一就是它的盈利模式是不是靠发展下线、发展人头，或者说是不是我们所说的一种金字塔型的盈利模式。”

　　5.冬日的八百里伏牛山云雾袅绕、景色宜人。金鸡报晓时，马丢村“香菇大王”麦延超一天忙碌的“线上线下”生活又开始了。

　　“我种了1万多袋香菇，今年赚5万块钱(人民币)没问题。”麦延超一边与记者搭话，一边用手机与商贩联系，“每天好几个商贩要货，不用愁销量”。

　　地处伏牛山腹地的栾川是国家级贫困县，“80后”的麦延超是马丢村个种植香菇的贫困户，也是村里个微商。如今靠着种植“摇钱菇”生活变好了。

　　“以前骑自行车，现在开面包车，还在镇上买了房。”麦延超讲述着种植“摇钱菇”所带来生活的变化，让麦延超想不到的是他种植的香菇还走出了国门，销往海外。

　　麦延超“线上线下”收益得益于马丢村“书记”苗苗的传经送宝，这位“80后” 驻村扶贫村官系古都洛阳市检察院的一名女检察官，她帮扶的栾川县合峪镇马丢村有146 家贫困户。

　　引进日本甜柿、推销黑猪、开发乡村旅游线路……苗苗通过“输血”变“造血”让曾经封闭的小山村看到了外面的精彩世界。

　　从初的水土不服到如今的落地生根，苗苗跟记者盘算着马丢村预计明年“摘帽”。

　　苗苗的信心来源于马丢村“金三角”香菇专业种植基地，“每个贫困户分5千袋香菇，每户每年两三万收入。”

　　与苗苗一样，国家级贫困县民权县孟庄村“书记”孙志平，把“线上线下”运营的有声有色。

　　路桥通了、水井打了、村企建了……孙志平锁定网上“造血”扶贫，“扶贫不是仅仅改变村容村貌，还要开拓乡亲们的思路，这样才会有效解决返贫现象。”

　　孙志平是河南省高级人民法院政治部副处级审判员，他利用自身优势率先开通河南首家村网——“河南省民权县野岗乡孟庄村网站”;创建了河南首个村庄微信公众号——“美丽孟庄”;利用网络“朋友圈”邀请了郑州医学组来孟庄村给村民义诊。

　　“不用回家乡就能随时看到家乡的变化。”一名祖籍孟庄村的网民留言，“通过村网和村公众号还可以了解到种养殖、致富经、新政策、新鲜事、民风民俗等内容。”

　　孙志平表示，农村、农业看起来离互联网有些遥远，但“互联网+现代农业”的发展潜力巨大。

　　目前，孟庄村正在运作农村电子商务和“村淘”，将互联网与农业生产、加工、销售等产业链环节结合，给传统农业发展模式插上一对信息化“翅膀”。

　　如今，互联网让孟庄村贫困数据改变，由2014年的167户509人减少至88户贫困户227人。

　　目前，河南正致力于摘掉50余顶国家级和省级贫困县的帽子。而像苗苗、孙志平这样的“村官”仅仅是脱贫工作中的缩影。

　　【考点分析】一、概括趋势模拟试题：

　　请结合给定资料，概括我国微商的发展趋势。

　　要求：内容全面，条理清晰，语言准确，不超过200字。

　　参考解析：

　　1.随着加入微商的人日益增多，竞争也日趋激烈，很多个体微商被大规模的团体、集团吞并或取代。

　　2.适合进行微商营销的产品主要有两大特征：其一为便于社交网络传播;其二为重复购买率高。

　　3.微商营销手段不同于传统电商。微商是先有认知再购买，是基于人与人之间的信任的购买行为，每个人都具有传播媒介的功能。

　　4.微商的行业规范将越来越完善，我国将会出台有关微商行业营销与竞争的相关规定与法律，微商的发展将越来越规范。

　　二、分析做法模拟试题：

　　请根据给定资料，试分析微商想要在复杂的市场经济环境下持续发展应做到哪些方面。

　　要求：分析深入，内容全面，条理清晰，不超过300字。

　　参考解析：

　　1.微商必须重品牌，以高质量产品打造自己的品牌，通过快速的渠道分销创新模式，融合传统营销策略和新商业形态特点创立品牌效应。

　　2.微商必须重视传播，除了微信以外，开拓其他宣传与营销渠道，借助不同平台开拓市场，将品牌、产品的特质以目标受众能接受的方式推广给消费群体。

　　3.微商必须有以用户思维打磨出来的精品，并注重客户体验，要选择和创造大众真正需求的产品以打动受众。

　　4.微商必须有创新精神，形成差异，让自己的微商品牌和微商产品变得不同是微商运营者必须思考的问题，只有形成自己的特色才能在复杂的商业环境中立于不败之地。

　　三、热点范文

　　颠覆式创新重振微商市场活力

　　在经历过断崖式下滑之后，很多人开始唱衰微商，认为模式本身存在问题，不具备长远发展的可能。从整个社会舆论来看，几乎是一边倒的不看好。但是，很多人忽略了一个基本事实，下滑的都是一些新兴的微商品牌，而越来越多传统巨头在陆续入场，并在微商领域取得了一席之地。

　　实事求是来看，不能因为个别品牌出现了下滑，就认定微商这种模式存在问题。微商作为一种新兴的模式本身不存在任何的问题，只是任何新生事物的初期都会经历野蛮成长。包括当下热门的出行、P2P等各个领域，早期都因为无序竞争而被质疑过，但随着行业的发展而不断的规范，行业的创新能力终会得到公正的认可，这是任何一个新兴行业发展的必然规律。

　　从微商这个角度来看，早期确实鱼龙混杂，透支了消费者的信任，导致公众对这个行业存在一些偏见，因此才会出现断崖式的下滑。这并非是环境的问题，也并不是微商的问题，而是从业者本身的认知问题。一些新兴的微商品牌习惯浑水摸鱼，也就无法适应市场需求的变化，导致某些存在的问题不断的累积，从而牵连整个行业的正常发展，这是客观存在的行业积弊之一。

　　回头来看，一些品牌的思路依然很传统，没有长远的战略规划，在乎的是眼前的利益。当面临强大的对手进入时，一方面是不断的降低门槛，一方面是施加囤货的压力，根本没有适应新的竞争形势。不管是降门槛还是压货，其实就是涸泽而渔的做法，品牌方本身对于未来失去信心，才会不断的榨取短期的利益。如果品牌对于未来有信心，就不需要降门槛和压货了，就不会在乎眼前的这点小利益了。

　　对比来看，新的微商模式与传统微商之间高下立判。传统微商更在乎眼前的利益，采取的是杀鸡取卵的模式，因而会导致市场出现断崖式下滑，导致消费者对微商充满了质疑。而净博士的做法符合长远发展，采取的是放水养鱼的模式，彻底改变了过去存在的问题，不管从产品、品质、市场等方面来看，都重塑了微商市场的形象和信心。

　　事实过于雄辩，当大家都在唱衰微商的时候，立白集团等传统巨头却很看好，且在微商市场取得了不错的成绩，让这片市场又重新焕发出活力。我们有理由相信，微商不仅有未来，而且未来会越来越好。唯一的不同在于，过去的自由竞赛，现在进入了淘汰赛。如果不符合市场的发展规律，被淘汰也是早晚的事情，但不能因此而否定行业。

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