国考教师资格证中小学面试结构化—人际沟通类题题目及解析（4）

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　　5. 家长过分溺爱学生，你怎么办?

　　【答题思路】本题为人际沟通题，可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。

　　【参考答案】

　　爱护孩子是人的天性，但怎样才是真正爱护孩子却不是每一个家长都能完成合格的答卷。遇到这个问题，首先我会保持冷静的态度。

　　冷静后我会认真分析原因，过分溺爱并袒护有过错的孩子是部分家长中存在的一个不容忽视的问题，尤其是随着独生子女比例的增长，这个问题也就更加突出。可能是由于学生传达的不到位导致家长的误解，也可能是我平日工作上的疏忽，比如对学生的关注少了等等造成学生不良的习惯。

　　我会主动去和家长进行沟通，告诉家长过分溺爱和袒护对孩子的潜在危害，让家长认识到自己行为的不妥。另外我也会主动找学生交流，对其进行耐心的委婉的教育，不要存在于过分的溺爱当中，帮助其建立正确的人生观和价值观。

　　在以后的教学中我也多多关注这部分的学生，定期组织德育教育的主题班会，进行熏陶。并及时与学生家长进行沟通，向家长讲述好的教育方法，保持信息的及时更新，共同来促进学生身心的和谐发展。

　　6. 小明考试作弊，央求你不要告诉家长，可是学校规定必须告知家长，你会怎么做?

　　【答题思路】本题为人际沟通题，可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。

　　【参考答案】

　　学生考试作弊这种现象，无论是对学生个人成长，还是对学校制度而言，都是一项挑战，都会产生不良影响。

　　根据规定，我会将此事告知家长，但是我会给家和小明做心理建设，让他们理智地看待这件事情。事后，我会认真分析出现这种情况的原因。

　　首先，小明考试作弊，可能是因为考试前老师没有做好纪律工作的强调，恰好小明的纪律意识有待加强。如果是这样，我会在每一次大型考试之前都组织开展纪律主题班会，强调学生的纪律意识，同时，会重点对纪律意识不强的同学单独谈话，引导他们认识到考试舞弊严重后果。其次，我会和家长沟通，引导家长正确看待这件事情，不能因为这一件事情而给小明乱扣帽子或者产生更加偏激的看法，但是要引起重视，并且和老师一起督促小明不良行为的转变，取得教育合力。最后，我会向上级领导反思这次事件，总结我在工作上的失误，并向校长保证此类事情在日后不再出现。

　　总之，我既要分析自己的失误，也要做好学生、家长和领导的工作，给学生一次认识，给家长和领导一个交代。

　　7. 你的班上有一个同学经常不交作业，到期末考试之前你让他补交之前的作业，但是他还是没有交，遇到这种情况，你怎么办?

　　【答题思路】本题为人际沟通题，可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。

　　【参考答案】

　　遇到不交作业的学生，我要保持冷静，要客观分析一下学生不交作业的原因，我会从以下几个方面分析原因并给出相应的对策，原因可能存在以下几个方面：

　　第一：学生没有意识到作业的重要性，认为作业没有必要做。如果是这方面的原因，我会告诉学生作业的重要性，是在帮助他去回顾所学的知识，如果不做作业的话，所学的知识就遗忘了，通过说服教育的方式帮他意识到作业的重要性。

　　第二：学生自律性比较差，没有养成良好的课后学习习惯。如果是这样的情况，我会联系家长并与家长沟通，我会让其家长去监督学生课后做作业，或者与其他小伙伴一起做作业，课前我会检查学生作业的完成情况，如果没有完成，通过表演节目等方式以示惩罚，通过长期的监督，帮助学生养成良好的学习习惯。

　　第三：可能是家庭原因，家庭没有给学生营造良好的学习环境。如果是这样的情况，我会联系家长，然后与家长沟通，建议家长给孩子提供一个良好的学习环境。

　　总之，家校共同合作，家庭给学生提供良好的学习环境，家长与教师共同监督学生的课后学习行为。我相信，通过多方面的努力，一定可以帮助学生克服懒散的学习行为，养成良好的学习习惯。

　　8. 如果你是班主任在开主题班会，想请小明的妈妈分享经验，小明的妈妈不愿意你该怎么办?

　　【答题思路】本题为人际沟通题，可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。

　　【参考答案】

　　作为一名班主任，在开主题班会时想请学生家长分享经验却遭打家长的拒绝，面对这种情况，我不会贸然生气，而是会冷静处理，先保证主题班会的顺利进行，然后再去和家长沟通。

　　针对这种情况，我会先进行一个自我反思，找出原因。第一，是不是自己的管理方式有问题从而引起了小明妈妈的不满;第二，是不是平时与学生的家长缺乏沟通从而引起小明妈妈对我有一些看法和误解。

　　如果真的是因为我的管理方式有问题，我会主动和小明的妈妈沟通，承认自己工作上的失误，并不断提升自己。我会向有经验的班主任取经，虚心接受他人的意见，并不断改善自己的不足，让自己的管理方式更为民主和合理。如果是因为平时疏于沟通，导致小明的妈妈对我存在误解，我会耐心和小明的妈妈沟通并请求她的谅解。

　　为了防止此种情况再次发生，以后再组织主题班会时，我会做好充分的准备。如果有家长代表分享经验的环节，我会提前和学生家长沟通，事前先取得家长的同意。在以后的工作中，我也会通过多种形式加强与家长的沟通，比如开家长会、写微博，让家长能够全方面了解并认同我的管理方式。我相信，通过跟家长的耐心沟通，一定能够避免误会再次发生。

　　华图教师预祝广大考生考试顺利，乘华图翅膀，圆教师梦想!