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学生和另一名学生发生冲突，家长来到办公室要伸手打另一个孩子，你作为班主任该怎么办?
【参考答案】
两名学生发生冲突，一名学生家长冲到办公室要伸手打另一个孩子。如果我不及时阻止的话，可能会导致学生受伤，以及出现更加严重的家长矛盾与冲突。因此，我需要立即制止家长的这种行为，妥善的处理好本次的矛盾。
由于家长情绪比较激动，在这种情况下。我需要安抚家长的情绪，给家长泡一杯茶，待家长冷静之后再进行有效的沟通。利用同理心让家长感受到我也是站在他的角度来处理问题。其次，会把事情的发展经过告诉家长。以及我对于两名学生都已经进行了教育和引导，过错方也已经进行了道歉，并且获得了对方的原谅。学生之间的小打小闹在校园生活中是比较常见的，希望家长也能够更加理性的看待，作为老师我也会及时将学生在校的表现情况告知家长，做好家校沟通的工作。
除此之外，我也会对另一名学生做好心理的安抚工作。避免因为家长一时的冲到惊吓到到了学生。让学生产生心理阴影。
我也会反思自己。是否是由于我跟家长沟通时夸大了事情的严重性，导致家长一到办公室就要打另一名学生。在今后的工作中，要注意自己的言行举止，不能夸大事实。不要再发生这样的情况。
总之，学生之间有矛盾是正常的情况，作为老师一定要帮助其解决问题，化解矛盾，促进学生之间能够和谐相处。
（编辑：Kikyo）
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