2023-08-26 14:47:44 福建事业单位考试文章来源:福建华图教育 福建华图教育 公众号QQ群华图在线APP
【导读】福建华图教育为您提供2023年泉州事业单位笔试估分系统以及面试备考资料,了解更多泉州事业单位考试资讯,请持续关注福建华图教育! 福建华图教育为您提供2023年泉州事业单位笔试估分系统以及面试备考资料,了解更多泉州事业单位考试资讯,请持续关注福建华图教育! 福建事业单位微信公众号(fjsyzk),福建事业单位培训咨询电话:0591-87896332,微信咨询请扫描下方二维码:
2023年泉州市826事业单位笔试已结束,笔试成绩将于9月下旬续陆续公布!相信大家都很在意自己能考多少分,扫描下方小程序码,进入估分系统,看看你考多少分。以下为同学们带来面试资料。了解更多泉州市事业单位考试资讯,请持续关注福建华图教育!
一、泉州市事业单位考试之分值分布
根据网友回忆,以下为同学们带来本次《综合基础知识》考试的题量以及分值分布。了解更多泉州市事业单位考试资讯,请持续关注福建华图教育!
福建省事业单位《综合基础知识》题型、题量及分值分布 | ||||
题型 | 题量 | 分值 | 分数 | |
公共基础知识 | 30 | 0.8 | 24 | |
言语理解与表达 | 25 | 1 | 25 | |
判断推理 | 图形推理 | 5 | 0.9 | 4.5 |
事件排序 | 5 | 0.7 | 3.5 | |
类比推理 | 5 | 0.8 | 4.0 | |
定义判断 | 5 | 0.9 | 4.5 | |
逻辑判断 | 10 | 1 | 10 | |
数量关系 | 数字推理 | 5 | 0.9 | 4.5 |
数字运算 | 10 | 1 | 10 | |
资料分析 | 10 | 1 | 10 | |
合计 | 110 | / | 100 |
二、泉州市事业单位考试之面试例题
泉州市事业单位面试主要以结构化面试为主,那么一般要如何作答比较规范呢?以下为同学们带来面试例题,以及参考解析,帮助大家熟悉答题规范。了解更多泉州市事业单位考试资讯,请持续关注福建华图教育!
点击查看>>>2020-2023年福建事业单位往年面试题汇总
为进一步高效解决群众问题,各地政府开设热线服务 12345,但是群众反映总有些地方打不通或者没人接。对此,北京市市场监管局网站近日公布《12345 热线服务与管理规范》征求意见稿。征求意见稿提出,12345 热线电话应 15 秒内接听,连续 24 小时内呼叫接通率应大于或等于 95%。你对此有什么看法?
【参考解析】
12345 政府服务热线通过集“互联网、语音电话、社会联动成员单位”的线上、线下工作体系,为群众提供 24 小时全天候服务,形成一号受理、一号对外、一号解决问题的重要平台。自开设以来,解决了广大人民群众诸多民生问题和维权问题,为群众带来了极大的便利。但是在实际运营过程中,也出现了许多问题,需要加强建设。
为了确保 12345 政务服务热线平台高效有序运行,北京市市场监管局网站近日公布《12345 热线服务与管理规范》征求意见稿可谓是十分及时。民之所想,政之所向,从面向社会征求的意见稿中汲取改进建议,及时做出调整,从而提高群众满意度,更好地为民服务。
事实上,自各地政府开设政务服务热线以来,服务质量存在一定的差异,有的地方热线无人接听,使服务热线成了“样子货”。有的地方接线话务只有 5 部电话,无法处理数量庞大的来电,导致群众多次致电却一直占线。有的地方服务热线只在工作时间开通,而群众所求多为民生小事,时间不固定且需要及时回应。还有的地方电话有人接,问题也反馈了,但群众迟迟等不到处理结果,最终导致群众对政府热线的信任感下降,使政府热线在一定程度上变成了“摆设”,流于形式。
因此,应对 12345 服务热线集中受理、分类办理、分级负责、全面反馈,都应像北京市监管局这样问政于民、问计于民。
对此,具体建议,有如下几点:
第一,重视群众反馈意见和诉求,分类处理并根据民意进行整改。例如在接线方面,建议热线服务中心应根据当地实际情况和需求增加设备数量,科学安排接线人员工作等。
第二,接线人员保证服务质量和服务水平。政务热线是政府服务群众的重要平台,要保证时效性。因此,工作人员应以高度的责任感来面对接线工作。在牢记初心和使命的同时,注意语气、语调与沟通技巧。也可以定期组织对接线人员的培训和教育,使得热线服务质量得以不断提升。
第三,完善问题反馈和处理的工作机制。例如建立复杂问题高效应对机制,工作人员考评机制、容错机制等,通过健全机制,更好地促进工作人员因地制宜,高效应对。还可以建立“首接负责制”,即在办理过程中发现职责不明或者职责交叉的,由首个接单单位协调相关单位开展联合办理,12345 热线平台负责督办办结,高效率解决群众反映诉求。相信通过这些具体措施,可以实现群众来电受理工作的科学化、规范化和制度化,让12345 服务热线发挥最大作用。
以上就是为大家带来的泉州市事业单位估分入口以及面试备考资料,下面为同学们带来事业单位面试学习礼包,助力大家考取好的成绩。了解更多泉州市事业单位考试资讯,请持续关注福建华图教育!
————相关推荐————
2023年福建事业单位面试图书合集——点击购买
2023福建事业单位结构化面试教材——点击购买
2023年福建事业单位联考笔试成绩查询入口——点击查询
——推荐阅读——
招聘公告--2023年福建事业单位招聘考试日历 | 职位表查询
考试报名--2023年福建事业单位招聘报名入口 | 报名问题咨询
备考指导--历年福建事业单位进面分数线 | 每日刷题练习 | 模考练习
课程推荐--2023年福建事业单位图书教材 | 网课推荐 | 面授课程
(编辑:叔叔)700w+
阅读量100w+
粉丝300w+
点赞数
福建华图微信
福州市鼓楼区五四路82号融都国际大厦9层
客服热线:0591-87896332
网站:https://fuzhou.huatu.com